刘亚玲:北京经开定位低碳高端智慧园区运营服务商
http://www.funxun.com房讯网 2017-6-22 12:08:00
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[提要]北京经开深耕产业园区17载,始终以全局性的思维,来谋划园区的招商和运营服务问题。通过前期合理的产品规划和建设,中期创新型的招商策略,后期充满人文情怀的贴心服务,三个环节,环环相扣,互为补充,共同形成三维一体的招商运营的核心竞争力,实现园区的持续繁荣,生生不息。

  房讯网讯 2017年6月21-22日,主题为“跨界与融合:产业地产的白银时代”,第九届中国产业园商务区发展论坛在北京富力万丽酒店盛大举办。该论坛由全联房地产商会、房讯网(www.funxun.com)联合主办,全联房地产商会写字楼分会承办。

  北京经开投资开发股份有限公司招商中心副总经理刘亚玲女士应邀出席当天下午进行的圆桌对话环节,就"无边界服务——产业地产招商与运营"的主题进行了热烈讨论和观点交锋。以下是刘亚玲女士发言实录:


北京经开投资开发股份有限公司招商中心副总经理 刘亚玲


  大家好!我是北京经开招商中心的刘亚玲。北京经开成立于2000年,是一家专注于高端产业园区开发、运营、投资以及综合服务的国有控股混合所有制企业。公司深耕产业园区17载,已开发产业园区13个,开发面积近300万平方米,入驻高端企业1000余家。在长期的招商和运营实践中,我们积累了丰富的实战经验。

  刚才很多嘉宾从宏观层面,详细阐述了产业园区的发展现状和趋势,让我受益匪浅。接下来,我将转换视角,结合北京经开的园区招商运营实践,向大家详细阐述北京经开在招商运营过程中都做出过那些创新型的实践和尝试。

  首先,分享给大家的是,作为整个园区招商运营基础的园区物理空间该如何塑造。众所周知,建筑产品的好坏对企业的选址、园区的观感来讲是非常重要的。我们经开很多园区,尤其是近几年的园区,在空间设计上都邀请了中建院的工程院士崔恺大师来把脉整个园区的设计。比如我们的智汇园项目,就是由崔大师亲自操刀的,可谓美轮美奂,无论是从整个园区的规划,还是建筑的空间感、立面感,都有着鲜明的特色和与众不同的特殊气质。因此,很多初次造访园区的企业,都会被这个园区的品质震撼到,很多人都觉得怎么会有这么好的产业园区。完全颠覆了他们对于产业园区的故有认知,原来产业园区不仅仅是一些工业厂房或者总部型的建筑,她还可以很艺术、很有范儿。

  同时,北京经开是最早提出低碳、高端、智慧园区运营理念的公司。我们公司的总裁周世义先生在很早的时候就开始在做关于低碳方面的研究,并且形成了一套系统的绿色低碳筑园标准。而且我们还在不断探索,每年都会有新的成果和突破。

  除了低碳之外,我们还在很多项目上推广绿建二星的建筑标准。绿建二星是国内的绿色建筑的标准,相当于国际的LEED金级标准。我们壹中心项目就是完全按照这个标准来设计建造的。客观上说,我们并不是在刻意追求这样的建筑标准,而是因为这样的标准有利于后期持续运营的节能环保,有利于入园企业的节能降耗。

  第二点创新,体现在我们的园区招商方面。通过一种融入式、互动式、体验式的招商方式,来和我们的客户达成一致,吸引目标企业进驻我们的园区。

  传统的政府主导型园区,政府在园区的招商引资过程中起着主导作用,比如中关村的很多软件园、环保园、生命科学园等等,都是这类园区的典型。北京经开虽然是隶属于经济技术开发区的下属企业,但其招商引资更多的却是由企业主导完成的,是一种市场行为。因此,我们在招商方式上面也更敢于突破和创新。比如在经开产业园区招商运营的早期阶段,招商方式主要是打广告、做活动等,招商方式相对传统。近几年互联网+、大数据、云计算等新技术的崛起,北京经开在招商方式上面,也在不断探索与新技术的结合,以提升招商的效度。

  举个例子,我们去年在智汇园项目的招商方面就作出了新的尝试,并且取得了很好的招商效果。智汇园项目位于通州城市副中心内,紧临环球影城,由崔大师亲自操刀设计。优越的地理位置,鲜明的建筑特色,奠定了智汇园与众不同的血脉和气宇。因此,我们在招商方面,希望能实现更大的突破。这就是去年,智汇园项目Weplus之城系列主题活动举办的前提和背景。“Weplus之城”中的We是我们,plus是加,我们希望除了工作之外,还要加生活、加娱乐、加教育等等。我们希望给目标企业传递出这样一种理念,我们提供的不仅仅是优质的办公产品,更是一种生活方式、生活态度、生活体验,让我们的园区更有人性的温度。

  Weplus之城活动,通过竞赛的方式,吸此设计、影视行业的目标客群参与到我们竞赛活动中。我们在园区内拿出一部分专门的空间,让这些设计界、影视界的行业翘楚思考,如果他们进入这个园区,他们需要什么样的空间,需要什么样的设施。以一种量身订制的方式,获得客户对于园区建筑空间需求信息的真实反馈,以一种极强的参与性,拉近园区和客户之间的距离,实现“以情招商”。整个活动从去年4月份开始,一直持续到10月份结束,大半年的时间内,我们通过持续的比稿竞赛、持续的论坛活动、持续的网络软文和硬广的投放,吸引了文化、影视、传媒、设计等行业的目标客群的高度关注,无论是业内同仁、还是我们的目标客户、地区政府等都纷纷表示,“这个项目真的很不错”。

  第三点,在运营上。北京经开拥有长达17年的产业园区运营经验,我们始终致力于做高端产业园区的综合运营服务商。因此,我们在运营方面也做出了很多探索和实践,在这里我主要向大家分享两点。

  一是,我们对企业的服务。在整个运营过程中我们一直在思考一个问题,怎样和已入园的一千多家企业进行深度融合?如何为入园企业提供他们真正需要的服务?通过长期的运营实践我们发现,一家企业会选择什么样的园区进驻,首先考量的就是目标园区是否拥有产业资源,能否提供产业对接平台,能否帮助企业快速扩展业务。因此我们经开基本上每月都有一场名企分享会的活动,我们既邀请现有园区的知名企业参加,同时也邀请一些潜在的目标客户参加,通过活动搭建的沟通平台,实现行业信息的互通有无。这样不仅能促进意向企业对园区的了解,还能巧妙的宣传经开园区背后的产业资源、服务能力,这对辅助招商也起到了非常大的促进作用。

  除了产业服务资源以外,企业比较关注的另一个重要方面就是金融服务,也就是钱方面的问题。很多企业在购买楼宇或者自己在企业发展的过程中,都会面临资金短缺的问题。经开在这方面专门成立了融资租赁公司,专门为企业提供金融方面的服务。卓越的服务对于园区的成功招商和留商,无疑是大有裨益的。

  二是,对企业员工的服务。企业员工对于企业选址、是否进驻某个园区同样有着举足轻重的作用。北京经开不仅十分关注对于入园企业的服务,同时也十分重视对企业员工的服务,充分展现出了一家负责任的产业园区运营商的情怀和担当。举几个小例子,比如我们每年都会举办园区趣味运动会,为园区内不同企业员工之间的沟通和互动创造机会;针对一些大龄的男女青年定期组织联谊会;在共享单车还没有完全占领市场之前,我们为了解决入园企业员工的最后一公里交通问题,为经开的所有园区都配有专门的园区接驳车。

  总的来说,北京经开以全局性的思维,来谋划园区的招商和运营服务问题。通过前期合理的产品规划和建设,中期创新型的招商策略,后期充满人文情怀的贴心服务,三个环节,环环相扣,互为补充,共同形成三维一体的招商运营的核心竞争力,实现园区的持续繁荣,生生不息。

  最后,我想分享给大家的是,产业地产的运营是非常有难度的,行业内的人士如果想做好产业地产,一定要做到细心、耐心、精心。同时,祝愿房讯网、祝愿中国产业园商务区发展论坛越办越好,成为行业内最优秀的交流平台。

    来源:房讯网

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