原标题：疫情之下，移动办公市场开启争夺战，阿里钉钉首超微信，跃居苹果应用商店排行榜第一

    2月3日很多企业在疫情中迎来了复工，为了持续做好疫情防控工作，大多数公司规定员工2月3日-7日可以在家远程办公，曾经作为办公辅助工具的钉钉、企业微信、飞书等在线办公软件已经成为企业刚需。

    但从返工首日的使用情况来看，各大远程办公软件似乎还没有针对流量的爆发做好准备。2月3日，多位网友反映包括钉钉、企业微信、华为Welink在内的在线办公软件先后崩溃，出现了无法登陆，无法收发信息、视频会议中断等问题。

    值得一提的是，在开工第三天，在线办公需求仍在继续爆发，2月5日，阿里钉钉首次超过微信，跃居苹果APP免费排行榜第一，这也是苹果应用商店里，办公类应用产品历史上首次跃居第一。据了解，钉钉在3日通过阿里云紧急扩容1万台服务器后，4日再度扩容1万台云服务器，以应对群直播和语音视频会议的流量洪峰。

    证券时报记者对多位在家线上办公的员工进行采访，从采访反馈来看，钉钉更受欢迎，一家深圳互联网企业的员工向记者表示，钉钉线上会议、日报、周报、外勤打卡等功能齐全，而且办公室线下场景，钉钉都有线上功能对应，非常方便。

    （图片为采访员工提供）

    一位在线办公的员工向记者表示，钉钉软件的文件、聊天记录等可以实时、永久储存，还有人力资源管理系统（请休假、工作总结、层层签章等）、财务报销系统这些都流程化操作，对公司管理来说非常方便。

    “其实如果是一家只有10几个人的小企业，用线上办公软件就可以了，不用特意去租一个办公场所，这次疫情也催生了在线办公软件市场。”有在线办公的某企业员工表示。

    2003年的那场非典疫情倒逼企业采用数字化、移动化的办公方式，吹响了国内远程办公的第一声号角，这次新冠病毒疫情再次将在线办公进一步普及化。随着企业数字化程度提升，中小微企业和个人用户的加入，移动办公市场规模也在不断增长。据中国软件网旗下的研究机构数据显示，2017年，我国智能移动办公的市场规模为194亿元左右，2018年为234亿元左右，同比增长20.8%，2020年市场规模预计将达到478.3亿元。

    移动办公市场已经成为各方势力争相涌入的竞争之地，从类型上来区分，市场上的玩家大致可以分为三类：一、思科、华为设备硬件巨头走向软硬件一体化；二、微软、阿里、腾讯、字节跳动等互联网巨头从C端走向B端；以Zoom、Vidyo、小鱼易联为代表的教育、医疗等新兴垂直领域远程办公服务商。

    目前市场上主流的综合性在线办公软件主要包括企业微信、阿里钉钉、华为云WeLink、字节跳动飞书等，这几款软件的功能相似，主要满足OA管理、视频会议、在线协作等需求。

    具体来看，企业微信：主要功能是办公沟通。目前，最新版本的企业微信支持10000人全员群、疫情期间支持300人音视频会议、1000人紧急通知，以及群直播、收集表、在线问诊、疫情专区等能力。针对办公场景，企业微信目前提供免费的基础应用，包括：公告、打卡、审批、汇报、日程，以及微文档、微盘等协作工具，基本操作与微信相同。

    飞书：2月2日，字节跳动旗下办公套件飞书宣布推出“线上办公室”功能。根据介绍，“飞书线上办公室”默认提供语音沟通，每个办公室支持最多50人同时在线，提供一键入会、禁言等功能。目前，飞书已面向所有用户免费开放全部远程协作功能。1月28日-5月1日期间，飞书免费提供不限时长的音视频会议、无限量在线文档和表格协作、远程打卡及审批管理等服务。

    华为云WeLink：WeLink是华为云在2019年底上线的智能工作平台，提供健康打卡、信息通知、1000人在线协作、千人视频会议、有声知识音频、云端文档、在线培训、工作报告等功能，同时支持连接大屏、智能摄像机、云打印机、NFC等外部硬件设备。

    阿里钉钉：具有全员群、群直播、打卡、在线协作文档、钉钉审批、日志等功能，支持外接智能硬件、音视频通话，视频会议免费开放102方，针对医疗、教育、政务等行业有适配方案。

    不过，从企业层面来讲，能否在家办公，受行业类型影响最大，适合在家办公的行业，一定是数字化程度较高的行业。针对此次疫情对于节后复工等方面的影响，智联招聘进行的调研数据报告结果显示，互联网企业在家办公占比最高，各行业中，企业采取在家办公措施占比最高是IT/通信/电子/互联网占比32.1%，其次为商业服务占比28.3%。

    来源：证券时报网