房讯网讯 新冠病毒疫情发生以来，商业地产（写字楼、产业园）及上下游企业同样损失严重，经营受阻业绩停滞。当前，全国疫情趋于好转,但湖北形势依然严峻复杂,全国疫情拐点尚未到来。在全民抗疫的关键时期，也是复工复产的重要时期。作为经济的晴雨表之一，商业地产（写字楼、产业园）及上下游企业以快速启动应急预案、全面系统部署防范措施、持续提高防范标准以及精细化管理为企业用户筑起一道"抗疫与复工"的安全防线，为企业用户复工复产保驾护航。

　　那么，疫情究竟对商业地产（写字楼、产业园）行业会产生多大的影响和冲击？企业从业者应该怎样应对和反思？对商业地产市场有何预测和展望？

　　2月24日开始，房讯网、全联房地产商会写字楼分会联合发起新商办50人专题采访行动，邀请50位行业专家、经济学者、研究机构、商会领导和代理机构展开专题采访，围绕商业地产疫情应对、营销创新、预测展望等为商业地产行业平稳发展提供真知灼见。

　　27日，针对疫情对商办物业市场以及未来如何应对的问题，嘉丰达科技发展有限公司董事长汪浩接受了房讯网的访谈。

嘉丰达科技发展有限公司董事长 汪浩

　　房讯网：疫情过程中，对商业地产（写字楼、产业园）行业、企业影响和冲击？

　　汪浩：突然出现的新冠黑天鹅对商业地产的冲击直接体现在商业零售（闭店率高、人流量低）、公寓（返程延后、资金链承压、租户维权）、酒店（旅游消费基本停滞，入住率断崖式下跌）等。

　　写字楼、商务园、产业园等作为企业复工、复产的物理空间承载主体，受到疫情影响相对缓和，主要表现为企业延迟复工可能引发的出租率的波动以及租户结构的调整和转移。此办公类产品存在替代性、承接性，面对突发性风险事件的抗跌能力较强，具有较强的韧性。

　　房讯网：疫情过程中，商业地产（写字楼、产业园）行业从业者的应对和反思？

　　汪浩：作为运营商/物业，做好商务楼宇、园区内办公单位应对新冠肺炎疫情的防疫工作，对于保护员工、客户安全具有重要意义。在突发疫情事件中，物业及防疫设施设备的管理水平、专业系统的防护、举措更易获得用户信任。

　　作为产业园运营商，面临的更多是企业研发、生产、办公的综合需求。疫情后紧张的复工局面再一次说明企业最重要的是正常生产经营、政策支持、融资需求、上下游配套等等，这些形成一个企业发展的生态环境。 因此，在给园区客户提供上述安全、健康环境的基础之上，及时了解客户客户面临的难点、痛点，积极协助企业复工复产，通过针对性的协助部分企业通过争取政策补贴、融资支持等方式度过难关显的更为重要。

　　房讯网：疫情过程中，对商业地产（写字楼、产业园）市场趋势的预测和展望？

　　汪浩：疫情与经济下行压力共同作用，短期内市场扩租需求承压、减租退租风险提升，预期收益率下行；同时也应看到部分 2020 年计划供应会延后，部分区域新增供应压力减弱。核心区或有一定程度降温，考虑租金压力，部分非必要位于核心位置的中小规模企业或转向租金较低的非核心商务区或者产业园/商务园。

　　疫情是调整优化租户结构的重要契机。从行业角度看，生物医药、互联网、科技等依旧看好；疫情催生的新的细分产业比如第三方检测、公共卫生防疫、医药与医疗设备、大数据、5G、AI、线上办公&游戏&视频、远程教育、远程健身和医疗等等也会快速增长；律所、会计师事务所等专业服务业及金融业受到的直接影响较小；这些客户扩租能力更强，将会成为未来争取续租、扩租的重要对象。

　　智慧楼宇、智慧园区将成为发展趋势。疫情培养起来的在线办公、消费的模式会形成一种习惯，更依赖线上解决问题。写字楼/商务园等实体办公场所的运营者及业主在优化办公物业灵活产品体验的基础上，会更关注包括线上平台及智能化在内的整体办公生态的打造，包括在线办公工具、智慧园区 APP、小程序等产品的推广/研发。

　　深度 B 端运营，培养客户粘性，将成为未来运营商重要的评价指标。

　　总之，疫情既是部分行业、企业危机的导火索，又是试金石，存量市场上，拥有品牌、规模、资源整合能力的资管人/运营商，客户粘性更大，抗风险能力更强，未来整合行业资源和竞争对手的可能性更大。

　　来源：房讯网