一场突如其来的新冠肺炎牵动着全国人民的心，更给中国的经济和企业带来了许多不确定性和挑战，但同时也蕴含着新的商业机遇。

　　疫情发生以来，商业地产及上下游企业同样损失严重，经营受阻业绩停滞。疫情之下，对商业地产行业、企业会产生多大的影响和冲击？商业地产企业从业者应该怎样应对和反思？对商业地产市场有何预测和展望？

　　为此，房讯网、全联房地产商会写字楼分会联合发起新商办50人专题采访行动，邀请50位行业专家、经济学者、研究机构、商会领导和代理机构展开专题采访，围绕疫情应对、营销创新、预测展望等为商业办公行业平稳发展提供真知灼见。

　　3月6日，针对疫情对商业地产行业和企业的影响反思、应对建议、预测展望等问题，房讯网采访了华贸集团控股有限公司集团总裁助理、商管总部副总裁郝群。

华贸集团控股有限公司集团总裁助理、商管总部副总裁郝群

　　房讯网：疫情之下，对商业地产（写字楼、产业园）行业、企业影响和冲击？

　　郝群：可以从以下两方面来看突发疫情对写字楼行业的影响。

　　1、对租赁业务的影响

　　新租放缓，续租相关条件：如面积、租期、租金等根据对各行业、企业的影响有所调整，扩租需求暂缓或停止；

　　部分在租客户会提出提前解约或缩小面积，有些提出租金减免或延迟支付；

　　相关业务渠道均受影响：代理业，咨询业，装修行业。

　　2、客户结构会发生变化，空置率会提升，租金提升停滞或小幅下降

　　各专业机构分析及预测均体现疫情对社会各行业受影响及发展趋势的判断或重生机遇，因而影响写字楼租户结构的自发性调整。但疫情未解除，且影响之深远恐未能有定论。在此期间，新的空置在所难免。楼宇均希望保留客户，使租金调涨不可期。

　　房讯网：疫情之下，商业地产（写字楼、产业园）行业从业者的应对和反思？

　　郝群：从以下几个方面阐述一下个人的思考，以及疫情后行业面临的机遇预测。

　　1、企业的选址与租赁标准的再塑造是我们行业的机遇

　　选址要素从地理位置、交通、硬件、平面、租金等传统因素扩展到楼宇的智能设施，卫生服务标准、应急机制及服务团队素质等评价因素。（如客户会关心工位密度，空调设施运营模式、清洗深度及频次，可开店窗扇，洗手间排水处理，垃圾的绿色处理，无接触式管理、外来人员及货物管理等）

　　2、优质物业受到更大追捧

　　疫情使租户充分体验到办公类物业的硬件及专业服务水平是该关心的核心选址因素之一，相应成本付出都是值得的。

　　3、物业管理团队的专业水平与处理突发事件的能力成为租户满意度及新、续租的重要考核指标。

　　如卫生防疫标准及持续提升措施进入基本物业服务内容与成本；物业管理团队的专业技术应用、优秀的人员结构、管理的高效及灵活应变的管理方法均成为租赁客户、特别是续租客户的决策重要因素。

　　4、体现业主与租户、物业公司之间命运共同体的关系

　　疫情使业主的社会责任与物业的管理责任得到充分体现，各项防疫措施与管理手段的运用需要业主与客户的信息透明与相互理解，共同维护；建筑综合体体现了"自营生态圈"较强的抗压及自我修复能力：各业态及客户、服务商间进行信息交流与资源共享（如共同组织防疫资源、商讨可行的复工复业管理方案，开放自有资源的线上线下平台，提供应急（送餐、线上技术）服务等）。

　　房讯网：疫情之下，对商业地产（写字楼、产业园）市场趋势的预测和展望？

　　郝群：为了共克时艰，针对新租与续租，甚至受影响较大要退租的客户，业主可能采用灵活的租赁策略方案与客户进行沟通，以期市场及项目客源稳定。

　　来源：房讯网