房讯网讯 2020年12月25日，中国写字楼产业园发展论坛第十七届年会在北京富力万丽酒店成功举办，主题为"重压与重生：新格局下新商办的新未来"。来自地产界、金融界、学术界专家和行业精英及新闻媒体超过500位嘉宾出席论坛，聚焦运营管理、市场趋势、智慧园区、产业升级、数字商办五大核心议题，热议构建新格局下的新商业新办公新园区新居住，重塑商业地产行业新未来。

　　论坛由全联房地产商会、房讯网联合主办，全联房地产商会写字楼分会承办，从宏观经济形势与房地产市场出发，着眼于科技地产与运维管理、产业升级与城市更新、智慧办公与智慧园区，探讨商办的未来和未来的商办。年会采取现场交流+线上直播的形式，50家权威主流媒体及地产、财经等专业媒体，对本次会议进行了直播和报道，101万人次在线观看了年会直播。

大悦城控股北京大区写字楼与产业管理中心负责人兼中粮·置地广场常务副总经理 马佳音

　　在 "商办的未来和未来的商办"为主题的圆桌对话环节，大悦城控股北京大区写字楼与产业管理中心负责人兼中粮·置地广场常务副总经理马佳音围绕智慧办公与嘉宾们进行了交流和探讨。

　　以下是马佳音发言整理：

　　2020 年商办市场受到新冠肺炎疫情、复杂多变的国内外经贸环境以及国内产业结构升级等多重因素影响，呈现出下行趋势。随着 GDP 增速由负转正，以及中小企业对中国经济信心的增强，商办地产包括写字楼产业园市场活跃度上升，进入复苏的阶段。尽管市场活跃度有所提高，但整体需求仍未恢复至疫情前的水平。

　　重度运营破局市场"寒冬"

　　在这样的背景下，大悦城控股旗下写字楼和产业园破局市场寒冬、表现亮眼。马佳音表示，大悦城控股旗下项目整体交上了满意的答卷，北京大区写字楼与产业管理中心负责运营的持有型写字楼出租率都在92%以上，租金与同区域内其他楼宇相比保持较高水平，入驻企业客户品质高，租金收缴率表现不俗。产业园项目中粮健康科技园，在运营接近两年之时，出租率也达到了86%，成功引入了23家优质企业。

　　2020年商办市场分化趋势凸显，不同楼宇间的出租率和租金水平有很大差别。马佳音认为，楼宇的运营服务是产生分化的原因之一。随着市场从增量时代走向存量时代，大家的关注点从空间慢慢转变为空间里提供的服务和内容。在这样的背景下，重度运营成为提升楼宇价值不二的选择。

　　据马佳音介绍，大悦城控股在写字楼板块的重度运营，已经形成了完整的体系，即"3C运营服务体系"。第一个C是COFCO LIFE（悦享），关注企业背后每个鲜活的个体，充分满足他们在楼宇内的个性化需求，包括基本的办公需求、生活需求、社交需求，帮助他们实现自我价值、自我提升。"我们有大悦城丰富的商业资源，会导入楼宇做企业员工的生活服务配套，这也是我们得天独厚的优势之一"，马佳音介绍道。

　　第二个C是COFCO FANTASY（悦创），是对B端企业的关怀。从企业入驻后的物业、办公等基础服务，到工商注册、税务等政务对接，再到企业的发展、技术、融资等成长需求，在平台上都可以得到满足。基于中粮集团整个产业和服务链导入的资源，满足企业不同发展阶段的需求，为企业构建全生命周期的品质服务。

　　第三个C是COFFICE（悦智），是智能化、数字化的智慧办公平台，可以连接COFCO LIFE与COFCO FANTASY。通过COFFICE智慧系统，所有楼宇内的资源和服务可以实现连接和互通，解决客户在办公楼宇里产生的所有需求。

　　轻资产管理输出 "唤醒"更多楼宇价值

　　在下行的市场形势下，大悦城控股以重度运营赋能旗下楼宇，带给企业客户和个人更好的服务品质，收获了极高的客户满意度和优异的市场表现，同时也得到了行业的高度认可。2020年初，新加坡政府投资公司（GIC）在收购了

　　位于CBD商圈核心位置的LG双子座大厦后，将项目更名为"汇京双子座"，并交由大悦城控股以管理输出的合作模式对大厦进行操盘和焕新。

　　谈及团队能够拿下汇京双子座大厦轻资产管理输出的原因，马佳音表示是一个双向选择的过程。大悦城控股一贯秉持的城市运营商与美好生活服务商的理念，高度契合了GIC稳健投资长期持有的理念，加之双方之前在商业项目上有过良好合作，形成了坚实的信任基础。

　　大悦城控股在城市更新领域的深耕和成就，也是GIC选择其团队的重要原因。2016年中粮广场C座的整体改造，拉开了大悦城控股升级写字楼品牌和城市更新的序幕，从传统的家居卖场到全新的智慧商务楼宇，中粮广场C座成为"商改写"产业升级的标杆。中粮·置地广场也是大悦城控股在北京深耕城市更新的典范之作，由老旧商场蝶变成为融合艺术、绿色、工作、建筑高端商务综合体，吸引了Morgan Stanley、CBA联盟、中移金科、睿智合创、国联证券等多家优质租户。中粮·置地广场目前出租率高达96%，且租金远高于同区域的租金水平，甚至超出CBD区域的很多楼宇。

　　"两个楼宇项目的亮眼成绩'说服'了GIC，他们对我们团队城市更新、旧楼改造的运营能力给予了非常高的认可，促成他们把汇京双子座交给我们来管理。"据马佳音介绍，汇京双子座会进行部分空间的"商改写"，中间裙楼5楼以下都会进行翻新、改造，未来商业部分会缩减，增加一些办公新业态，计划在2022年上半年推向市场。

　　马佳音表示，未来大悦城控股北京大区写字楼与产业管理中心将推进"轻重并举"战略，在运营好自持物业的同时，整合写字楼管理服务以及旧楼改造升级的经验，形成平台化体系，进行标准化扩张，以重度运营赋能市场上更多的楼宇，推动北京商务楼宇和城市的高质量发展。

　　来源：房讯网