2022年1月6日，中国写字楼产业园发展论坛第十八届年会在北京富力万丽酒店成功举办，主题为"变局与破局：商业地产的下一个十年"。

　　来自地产界、金融界、学术界专家和行业精英及新闻媒体超过300位嘉宾出席论坛，聚焦宏观经济与行业创新、双碳目标与企业创新、数字经济与模式创新、运营管理与产品创新、大宗交易与营销创新五大核心议题，深刻解读新时代写字楼产业园市场的变局，探索高质量发展要求下行业破局之道，共同开启中国商业地产新发展模式下的"下一个十年"。

　　中国写字楼产业园发展论坛第十八届年会从宏观经济形势与房地产市场出发，聚焦商业地产行业发展进程。

　　在全联房地产商会写字楼分会《2021年度优秀职业经理人》授牌仪式环节，上德中心总经理申倩获此殊荣。

　　筑底企稳的新市场形势下，商业地产如何通过创新运营管理提升产品力？申倩在“取道-运营管理和产品创新”为主题的圆桌对话环节，与其他行业大咖进行了热烈的交流和探讨。

　　在谈到关于需求端的变化和创新运营与创新管理的问题时，申倩表示，运营团队需要注意细枝末节的服务，因为日常的点点滴滴是客户感知的第一个维度，客户每天都会经历着进出大厦，乘坐电梯，消费用餐等环节，只有把每个环节都处理好，才能谈得上精细化运营。所以一些科技和技术手段都是为了带给客户更加深入的感受。

　　在疫情期间，很多民营企业已经退出了房地产市场，而上德中心正是一家民营企业，并且是房地产行业的新生力量。项目属于格雷集团，旗下VICUTU男装深耕国内正装市场近30年，因为一个契机有幸进入地产行业，既然选择了做这样一个综合体项目，就要用心经营，在缺乏丰富运营经验之时，更需要跟行业的专家去多学习。

　　上德中心学习的方法就是严格按照行业标准去建造项目，项目合作的设计、建造团队都是全国知名或者世界级的设计公司。写字楼部分上德中心也是申请通过了LEED认证，成为了大兴区是唯一一个LEED级别的写字楼。

　　上德的初衷很简单，想要提供最好的产品给到我们的客户，就必须站在巨人的肩膀上才能看得更远。

　　现在市场上写字楼存量饱和度高，市场同质化比较严重，这个同质化并不代表这些项目品质低，更多的是类型趋同，缺乏自身特色。一些企业客户在选择到底要进入什么样办公场所时，可能考虑的维度不仅仅是这个项目的硬件条件，更多的是它软性的服务。

　　同时也能看到现在有更多的90后甚至00后都已经开始进入到的职场中，他们可能对于传统的CBD有内心的一些向往，但是他们自己也不是完全盲从，可能更愿意去一些有自己独特性格、独特属性、有辨识度的工作环境来贡献自己，所以对于这些非核心商圈的写字楼项目，唯一能够打动客户的除了是运营的颗粒度，再就是项目的自身特色。

　　上德中心的商业体量也不是最大的，但是希望在某个领域里能够带给客户最好的感受。比如项目引进了北京钟书阁的旗舰店，创新性的以北京城市底蕴为元素进行设计。

　　另外，上德中心有仲量联行的专业物业管理服务的加持，虽然上德是地产行业的新生力量，但是有信心会给行业交出一份满意的答卷。

　　论坛的最后，主持人提议用一句话对明年或者未来十年的趋势和变化做一个展望和期望，申倩表示，展望十年确实太久了，一年的愿望，希望明年我们大家在这儿再聚首的时候，每个人脸上都不再戴着口罩，每个人都喜笑颜开。

　　在中国写字楼产业园发展论坛第十八届年会上，2021年中国地产金厦奖重磅揭晓，并举办了盛大的颁奖典礼，北京上德中心荣获2021年度商务新地标奖项，上德中心写字楼总经理茅昇上台领奖，并出任全联房地产商会写字楼分会常务理事。

　　在年会平行论坛，同步举行了金厦奖示范项目路演与推介网上直播环节，上德中心作为金厦奖示范项目在直播中亮相，通过网上直播的形式，向广大网友及行业同仁进行项目的路演与推介，扩大项目声量，与市场进行更好的沟通与交流。