房讯网讯 年度商业地产智慧服务盛典即将拉开序幕……
2023年9月4日，2023年中国国际服务贸易交易会（简称服贸会）在商业地产领域的唯一重点论坛——中国商业地产服务创新发展论坛，将在国家会议中心隆重启幕，论坛以“重塑商业新价值，绽放服务新活力”为主题，邀请在商业地产智慧服务领域具有领先地位的地产、物业、商业、运营、管理等相关企业代表，以及面向整个商业地产行业提供智慧服务科技巨头和优秀供应商企业一起探讨未来趋势与发展机遇。
据悉，2023年中国国际服务贸易交易会（简称 2023年服贸会）将于 9月2-6日在北京隆重举办。
自2020年起，以国家级、全球化、综合型为特征的“服贸会”已成为提振中国经济高质量发展和连接世界经济的舞台，成为“向世界展示中国倡议中国方案、对国内作出重大部署和引导发展方向”的国家级全球化平台。
服贸会是党中央、国务院批准成立的目前全球唯一一个国家级、国际性、综合型服务贸易平台，同“广交会”、“进博会”共同成为中国对外开放三大展会平台。
今年是新冠疫情后中国商业地产服务贸易复苏之年。作为服贸会商业地产领域的唯一重点论坛，中国商业地产服务创新发展论坛首次聚焦智慧服务。一方面，针对商业地产开发商运营商，组委会日前启动“2023最佳中国商业地产智慧服务示范案例”征集活动，分别从智慧楼宇、智慧运营、楼宇经济、数字经济和物业管理五个维度寻找“中国商业地产智慧服务标杆企业”。另一方面，针对智慧服务供应商提供商，组委会将同步进行“2023中国商业地产智慧服务供应商调研”测评活动，涉及智慧建筑、智慧物业、智慧楼宇、智慧运营、智慧办公、智慧商业、智慧园区等，整理形成“中国商业地产智慧服务供应商百强企业图谱”，并发布一系列报告成果。
据全联房地产商会写字楼分会执行会长刘凯介绍，“2023中国商业地产智慧服务供应商调研”测评活动，围绕中国商业地产智慧服务行业发展历程，从“品牌文化承载、智慧服务水平、创新研发投入、品牌建设稳定、品牌领导能力、客户关系强度、企业ESG指标、企业诚信建设”八大指标，选择符合的企业、项目、案例等进行重点宣传报道和现场主题演讲，旨在树立标杆、分享经验、共同发展，为推动商业地产智慧服务高质量发展、构建新发展格局、实现人民对美好生活的向往，发挥商业地产智慧服务的作用和力量。
论坛期间，组委会将隆重发布《2023中国商业地产智慧服务报告》。同时举行隆重的“2023最佳中国商业地产智慧服务案例”颁奖典礼。
重塑商业新价值
商业地产指作为商业用途的物业形式，区别于以居住功能为主的住宅房地产，包括百货超市、购物中心、商业广场、商业街区、商业办公、产业园区等物业。商业地产作为一个载体，能够为所有的以满足人们日常工作、生活和娱乐为目标，以及服务于人民群众追求美好生活为目标的商业活动提供物理空间、提供运营服务，是任何一个服务型或消费型产业不可或缺的实体场景和服务载体。
商业地产智慧服务是指面向商业地产从投资定位、设计建造、招商运营到资产管理的业务全流程，并为其提供智慧化解决方案的服务总称，包含智慧建筑、智慧楼宇、智慧运营、智慧办公、智慧园区、智慧停车、楼宇经济、数字经济、行政服务、物业管理、施工管理、设施管理、咨询代理等智慧化解决方案供应商。
智慧服务意味着数字科技与商业地产的深度融合，强调了数字科技对商业地产行业的颠覆与重塑。
一方面，在人工智能、大数据、物联网、数字经济等新的数字科技崛起的背景下，对智慧服务领域的投入，商业地产企业并不落后，越来越多的国内大型房企开始涉足智慧服务领域，紧追这个最后的风口。
例如中海商业推出的COOC服务体系、大悦城推出的3C服务体系、北辰会投推出的SOffice服务体系等。
另一方面，科技公司也在这个过程中不断寻求与商业地产结合的场景和落地方案，这也是三年疫情为商业地产企业带来的一次机遇。
例如华为推出智慧零碳园区解决方案、美的推出楼宇建筑智慧生态集成方案、联想推出绿色智城解决方案。
随着5G时代的到来，商业地产领域的数字化、智慧化和万物互联将加速发展。商业地产智慧服务的应用，特别在智慧办公、智慧物业、智慧能源、智慧化园区等领域，各项新技术新产品新方案将如雨后春笋，日新月异。与此同时，商业地产行业的产业链也正在发生深刻的变化。为产业链各环节提供智慧化解决方案为主旨的商业地产智慧服务正迎来黄金时代。
绽放服务新活力
根据《牛津大学PropTech 2020》报告，显着改变地产行业竞争态势的通用技术有以下十二种。包括：网站和智能手机应用程序、物联网、应用程序接口、数据分析与可视化、人工智能与机器学习、区块链和分布式账本技术（DLT）、传感器、地理空间和5G技术、云计算、运输技术；虚拟和增强现实、无人驾驶飞机和自动驾驶汽车等等。
商业地产智慧服务融合了商业地产和数字科技，旨在利用数字科技为商业地产行业的发展提供创新优化的解决方案，为这个传统古老、发展相对缓慢的行业赋予智慧。目前商业地产智慧服务应用较为成熟的领域有：智慧建筑、智慧办公、智慧能源、智慧园区、物业管理、智慧运营、开发投资、资产管理、施工管理和室内测绘。
近年来，商业地产行业相关联的产业链及产业生态，都在经历着数字化、信息化、智慧化的挑战与升级。整个商业地产生态，无论从硬件、软件都在不断的丰富与迭代，以持续提高产品的附加值及管理水平，以满足市场竞争的需要。
刘凯表示，中国商业地产智慧服务行业正逐渐从专属单向的状态向更加开放协作的模式转变，单一企业的视角和力量已不能够完全适应外部环境的迅速变化和新兴技术的升级迭代，商业地产智慧服务也是商业地产企业与智慧服务企业之间双向赋能的过程。
我国商业地产行业经历了自主经营时代、无纸化时代、电子商务时代和智慧服务时代四个阶段。随着房地产行业面临深度调整和深刻变革，商业地产行业集中度进一步提升，强者恒强的趋势进一步深化。同时，头部商业地产企业一方面谨慎扩张规模提升产品品质，另一方面不断深化科技赋能运营管理和物业管理，在提高运营能力和管理模式上提质增效，引领商业地产行业整体高质量发展。
商业地产智慧服务，即商业地产从投资定位、设计建造、招商运营到资产管理的业务全流程中，通过应用人工智能、大数据、区块链等高新技术产品来强化传统业务工作效率，优化传统业务流程管理和服务的迭代过程。
当前，中国城市建设正在不断向数智化发展迈进，积极打造新型智慧城市。商业地产智慧服务则是智慧城市中先进科学技术和城市场景结合的实践者。在国家“创新驱动”战略的推动下，商业地产智慧服务的运用场景愈加丰富，赛道也更加多元。
随着国家新基建规划和城市更新战略逐步实施，智慧城市、智慧社区、智慧物业、智慧办公、智慧园区等产业将获得重大利好。在这个过程中，智慧服务将成为整个商业地产生态发展的核心驱动力，商业地产企业将迎来一场重大的科技化变革。商业地产智慧服务的黄金时代已然到来，商业地产智慧服务供应商的品牌价值时代已然到来。
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