在新兴技术赋能千行百业的背景下，2.0时代的楼宇市场发生重大改变，传统的、单一的物理空间运营模式逐步被取代，更具智慧化、人性化、场景化的运行模式受到市场青睐。

　　2023年9月2日至6日，2023年中国国际服务贸易交易会在国家会议中心和首钢园区举办。其中，9月4日，商业地产领域的唯一重点论坛——中国商业地产服务创新发展论坛在国家会议中心会场盛大启幕，围绕数字化、智慧化、科技创新、绿色双碳等重点话题展开讨论。北辰中心写字楼的建设及运营单位——北京北辰会展投资有限公司，作为商业地产领域杰出的智慧化运营的践行者，受邀参会。

　　服贸会

　　首次聚焦商业地产智慧服务

　　2023年中国国际服务贸易交易会，是目前全球唯一一个国家级、国际性、综合型服务贸易平台，同“广交会”、“进博会”共同成为中国对外开放三大展会平台，也是以国家级、全球化、综合型为特征的世界级经济会议。自2012年首次举办至今，“服贸会”已成为提振中国经济高质量发展和连接世界经济的舞台。

　　在北京“四个中心”的战略布局下，亚奥作为国际交往中心建设的重要支撑点之一，长期服务于国际交往活动，国家会议中心一期、国家会议中心二期两大场馆更是成为国内外政商资源汇聚的聚集地。

　　今年首次举办的商业地产服务创新发展论坛以“重塑商业新价值，绽放服务新活力”为主题，邀请在商业地产智慧服务领域具有领先地位的地产、物业、商业、运营、管理等相关企业代表，以及商业地产智慧运营服务体系的领军人物和优秀企业供应商一起，共同探讨商业地产智慧化运营的未来。

　　论坛期间，隆重发布了《2023中国商业地产智慧服务报告》、“中国商业地产智慧服务供应商百强企业图谱”等一系列报告成果，同时隆重举行“2023最佳中国商业地产智慧服务案例”颁奖典礼。北辰中心作为亚奥区域地标性写字楼，凭借优秀的商务楼宇智慧服务体系，获得“2023最佳商业地产智慧服务示范案例”奖。

　　时代更迭

　　商业地产运营走向智慧化

　　商业地产智慧服务，是将商业地产与数字科技相融合，以数字科技赋能地产服务高效运转。目前，随着科技发展和企业需求的变化，已经有越来越多的写字楼、产业园区将数字科技融入运营服务体系之中。

　　世邦魏理仕发布数据显示，2023年，随着中外资企业信心有所回升，对于写字楼的物业服务需求也有所转变，曾经的物理空间服务不再能满足企业快速发展的需求，越来越多的大中小企业更需要写字楼提供节能减排、空间效率和科技赋能的智慧化运营服务。

　　数据来源: 世邦魏理仕

　　企业需求的变化，促使写字楼服务必须迈入智慧化运营。目前，商业地产智慧服务已经在智慧建筑、智慧办公、智慧能源、智慧园区、物业管理、智慧运营等领域运用成熟。业内涌现出了多个杰出的商业地产领跑先行。

　　以国家会议中心二期综合体内的超甲级写字楼——北辰中心为例，作为世界一流的高标准写字楼，北辰中心围绕客户需求，为入驻企业推出智慧化运营服务，北京北辰会展投资有限公司物业管理中心总经理黄辉表示：写字楼作为企业发展的重要载体，在运营服务方面已经走过了以空间服务为主的1.0时代和以楼宇物业服务为主的2.0时代，迈入以智慧化生态服务为主的3.0时代。当写字楼通过场景的打造，服务的更新和智慧化服务赋予写字楼更多的生态，才能与入住企业协同发展，实现楼宇本身的保值增值的同时，推动区域产业成长。

　　北辰中心

　　引领新时代智慧化运营体系

　　作为国家会议中心二期总体内的超甲级写字楼，北辰中心自打造之初便定位亚奥区域独有的国际会展经济产业、互联网科技产业、金融产业，打造出足以面向世界的国际一流写字楼。

　　在楼宇内部，北辰中心通过全链路系统构建、全域资源集成管理、运行态势信息管理，使楼宇具有环境安全、体验升级、管理智能、运营高效、节能降耗等特点，同时联动国家会议中心二期42万平方米的会议中心、北辰荟购物中心、两座星级酒店等各业态资源，塑造出多样商务空间、多元活力场景，成为北辰中心硬件空间的独特优势。

　　在软性服务上面，北辰中心将领先时代的智慧化运营体系贯彻始终，在提供高品质办公空间的基础上，对客户需求“向内深化”，围绕客户需要的服务体验和细节，从SERVICE（尊享服务场景）、SINCERE（友好关怀场景）、SPACE（多元空间场景）、SHARE（共享生活场景）、SPEED（企业加速场景）、SMART（智能高效场景）六个方面，提供智慧高效的运营服务体系。

　　当科技发展不断融入人类的生活，商业地产的智慧化发展，也在逐步改变着企业和员工的日常。

　　北辰中心以领先时代的担当和责任感，率先将智慧化服务和运营体系融入运营生态之中，为亚奥区域打造全方位商务生活生态体系的同时，以智慧化运营体系和高标准的楼宇服务，与区域企业携手成长，共赋产业未来。

 来 源：北京北辰中心    

  编 辑：liuy