新冠肺炎疫情发生以来，为了防控疫情的蔓延，人民的社会生活发生了改变。新形势下，疫情防控成为常态化工作，无接触通行、无接触服务成为新需求。
佩戴口罩、保持社交距离、体温测量、身份登记等已成为进出许多公共场所的常规要求。与此同时，社区成为了外防输入、内防反弹的重要防线。因此，这对社区管理提出新要求，智慧社区的建设得以加速发展。
用科学力量协助防控疫情
无接触智能服务成刚需
疫情防控的新需求，催生了许多科技产品的得到广泛应用。5G、大数据、AI人工智能等技术支持下的机器设备，加速走进了人民的日常生活，为人民的健康安全起到保驾护航的作用。疫情期间，可以经常看到有机器人在社区内运送物资、清洁环境；有红外热成像线测温仪，让过往行人进出的同时高效完成体温检测；还有智能问诊系统让人们在家就能看病，而这一切都是智慧社区的优势体现。
目前，社区管理的科技化升级是疫情防控常态化形势下的迫切需求。党的十九届五中全会中在社会治理方面，做出了“加强和创新市域社会治理，推进市域社会治理现代化”等战略部署，这也对主动适应新发展阶段、新发展理念、新发展格局提出了新要求。让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化之路，“智治”成为社会治理现代化的重要标志。
“十三五”以来，我国创新驱动发展战略深入推进，创新正在成为引领发展的第一动力。最新统计数据显示，2019年，我国科技进步贡献率达59.5%。党的十九届五中全中提出，“以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线”。作为科创大省，广东企业积极响应国家号召，用科创技术去推动创新型国家建设。
新形势下，广东房地产企业实地集团在智慧人居生态布局上，也加速了科技产品在社区的应用。疫情发生时，实地集团积极响应疫情防控号召，充分发挥自身优势，通过智慧技术打造了防控社区。为了照顾疫情期间居民的不便，包括进出小区、电梯、楼宇时，均采用了人脸识别，并配有红外自动测温。从小区门口至家中的“最后一公里”，还可搭乘无人驾驶通勤车。同时，该智慧社区还搭配了智能物流机器人和O2O智慧医疗门诊提供远程医疗服务等高科技便民体验。
智慧社区通过技术的不断迭代升级，除了能把用户和社区管理者从繁杂的社区生活琐事中解放出来。在万物互联下，能想用户所想，实现问题的快速解决。无论是日常还是应急时期，都能发挥保障全社区的关键作用。
用技术加速智慧人居落地
广东房企造就新场景
对于社区疫情的有效防控，需要最大限度减少人与人之间的线下交流与接触，具有科技属性的社区与传统社区相比无疑更具优势。目前，随着万物互联的实现，与人工智能技术相结合，已经创造出更多元的应用场景，“智慧社区”服务于人民的日常生活就是最好的例子。
艾媒咨询分析师认为，随着5G临时牌照发放和商用步伐的加快，中短期内将率先带动AIoT产业技术进步和场景丰富，在带动中国经济产出、提供就业机会等方面将发挥重要作用。
根据艾媒咨询《2019中国AIoT行业前沿应用及前景预判分析报告》显示，人工智能技术(AI)与物联网(IoT)在实际应用中的落地融合，可以细分为数据、连接、用户、流程、可视化等五大类应用。AIoT技术未来将建构一种更高级形式的智能化生态体系。
12月1日，实地集团发布OTA智能社区，基于社区大脑SLS2.0，能让社区和家庭的各类智能硬件、软件、算法及解决方案通过OTA方式持续动态更新。相较于传统的“智慧社区”，该社区实现了物物对话、设备联动的跨场景体验，还能进行自主学习进化，形成“数据-算法-服务”的正向闭环。
实地OTA智能社区率先实现了跨场景全域智能
据悉，OTA智能社区具备空间感知能力，出行、健康、消费、社交等社区场景用户线下行为都会被数字化。当小区大门门禁识别到业主的车辆进入，即可联动家庭内的控制中枢远程开启回家模式，室内灯光、空调、热水器等进入预设模式，厨房里的机械臂也按设定模式开始煎牛扒；与此同时，小区大门门禁将联动“通知”智能快递柜及智能物流机器人，前往快递柜取快递，呼叫电梯上楼，到达业主所在楼层，随后再呼叫如影及业主手机通知取货……这些智能场景，都能在这个OTA智能社区实现。
“实地OTA智能社区集合了万物互联、主动感知、场景智能、服务协同。它能从软硬件、算法和服务多方面持续进化，实现产品、体验与AI的三大升级。”实地集团首席科学家兼技术工程院院长许振斌强调，实地首次把OTA技术应用到了人居领域，在智能家居、通勤、物流、安全、健康等方面都进行了软硬件和服务的升级，突破了以前OTA只能软件升级的局限，开启了智能社区的新道路。
实地OTA智能社区引入了新的服务角色“伙伴”
用坚持创新的态度进行自我变革
为人民打造幸福居住地
对于此次实地将OTA理念运用到社区，不少行业人士都认为这是房产行业在创新道路上探索出的新结晶。有房产行业分析师就表示，“创新已经不再是科技企业的独有的发展模式，创新已经成为各行各业都需要必备的能力，可无感升级的智慧社区就是在疫情下加速形成的新场景。”
特别是在信息化社会中，社会加速转型，社区治理形势日趋复杂，人民对公共服务产品的个性化需求程度不断提高。在此背景下，智慧社区作为一种新型社区形态，不仅优化了基层社区治理结构，还为传统的社区居民提供更好的社区服务。
与此同时，智慧社区的建设还拥有三个重要意义。一是城市建设方面。智慧城市等建设项目正在全国深入推进，智慧社区与智慧城市、城镇化建设的步伐一致。智慧社区不仅是智慧城市的缩影，也是其建设项目落地的基础。二是社区家庭方面。智慧社区以人民的幸福感为出发点，全面满足居民的生存、发展和生活需要，给住户带来安心和方便。三是物业管理方面，面对传统社区管理漏洞多，人工成本高，效率低，预警慢等问题，智慧社区可大幅度提高物业管理品质和总体高效率。
党的十九届五中全中就提出，“坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。”在实地看来，传统的房地产企业不能再局限于传统的买地盖房模式，应该转变企业思维与发展路线，坚持创新驱动的战略指导，进行自我改革。
2019年中商产业研究院报告称，未来十年，我国智慧社区建设将形成一个万亿级的市场规模。智慧社区的建设提高了城市居民生活幸福感，随着城市精细化管理的推进，智慧社区正在迎来新的发展阶段，将逐渐成为生活“必需品”。
