2020年11月27日至29日,全球文旅住宿大产业博览会在上海世贸展馆成功举办,“瑰悦”品牌携旗下“服务式公寓”、“城市精品公寓”、“度假公寓”、“人才/专家公寓”等全系产品,首次亮相宿博会,并获得关注和热捧。

　　现场站台咨询量逾千人次,线上关注流量突破20万,当场获取合作意向近10单。

　　首次亮相宿博会后即获如此高的热度,“瑰悦”以及其所代表的服务式公寓行业,到底有怎样的独特优势,背后的市场和商业逻辑何在?瑰悦品牌联合创始人陈昱彤在论坛的演讲环节,道出了其中的原委。

　　人们为什么而出行?

　　陈昱彤女士以她喜欢的奢侈品牌LV的经典slogan作为演讲开篇,讲述旅行的意义,让全场观众眼前一亮,引起共鸣。

　　“What is a journey? 旅行是什么?

　　It’s not a trip, it’s not a vocation.它不是一次出行,不是一次假期。

　　It’s a process, it’s a discovery.它是一个过程,是一次发现。

　　I;t a self-discovery. 是一次自我发现的过程。

　　The journey is life itself. 人生本身就是一场旅行。”

　　诚然,人生是一场旅行,有阅不尽的风景,做不完的选择,一个接一个的遇见,一场连一场的离别。而这所有的风景、选择、遇见、离别,都是由一个个出行的脚印拼凑而成。

　　说起出行的目的,无外乎两种:商旅、度假。其中,商务旅游早已成为旅游业的重要组成部分之一,而且占据着相当大的比例。尤其是疫情过后,惊魂未定的国人,对于旅游度假还持保守态度,但出差、商旅已经早早随着复工复产而逐步恢复。

　　消费升级衍生出哪些旅居新需求?

　　服务式公寓定位中高端旅居市场,目标客群是由业界精英、企业主及高管、高收入家庭或个人组成的高净值人群。这类客户画像十分清晰:

　　1、北上广深地区居多;

　　2、年龄30-50岁(或以上),财富来源主要由投资、分红以及工资组成;

　　3、职位集中为企业家、房产投资者、金领、艺术家、高科技人才。

　　4、旅游/读书是占比最高的休闲娱乐方式;

　　5、游泳、跑步和高尔夫是高净值人群最青睐的运动方式;

　　6、推拿是高净值人群保养健康最流行的方式。

　　7、地产仍是最主要的个人未来投资方向,其中住宅作为首选,商铺其次;

　　8、固定收益、黄金、银行存款和货币等稳健型投资未来会加强。

　　基于以上特性,他们对于旅居有了更高的需求。陈昱彤在演讲中为嘉宾分享了几位来自不同行业、拥有不同背景和身份的精英女性的真实语录:

　　“ 因为工作,每年有超过200天国内外差旅。离开了熟悉的环境,长途飞行之后,最希望能躺在像家里那样舒适的床上。短暂的放空之后,再来审视出行目的地,满血复活去探索。异地他乡,如果还能体验到独特精致的美食,或者自己动手做一顿家乡的饭菜,就太满足了。”

　　Ms. Gloria Jiang /全球500强公司高管

　　“ 旅居,太拥挤失去了“旅”的意义,太荒芜又缺了“居”的功能。一花一叶一世界,能在细微处体会着自然与人文的浑然天成,就挺好。”

　　Ms. Kerry Fong /全球500强公司亚太区高级经理

　　“ 旅行,就是给自己准备的“多面人生”,脱下职业装,带上两个宝贝女儿,换处风景,换口空气,换种文化,换个心情。向往的旅居地,除了好的风景,更重要能让我和女儿们各自找到舒适的状态。健康、安全、舒心地打开生命的辽阔,点缀记忆的斑斓。”

　　Ms.  Jessica Chun / 太平洋汽车总编

　　“ 因为旅行,是看清世界、感受世界的一个最直接的途径,虽然现在我们可以通过照片、视频看世界,但这些都不如自己亲自去看、去感受。我喜欢带上父母和孩子一起出行,特别安心,即使去再远的地方,也有家的感觉。”

　　Ms. Kelly Chen / 中泰证券广东财富中心副总经理

　　字里行间,道出了高净值人群对于旅居的真切需求:

　　- 品质、服务

　　- 自然、人文

　　- 安全、舒适

　　- 空间自由度

　　- 生活便利性

　　- 品牌信任度

　　社会经济不断发展,人们对于物质和生活品质自然会有更高的追求。旅居,即“要有旅的意义,还要有家的舒适。”所以,能良好满足需求的“服务式公寓”便越来越受到市场和客户的青睐。

　　服务式公寓缘何受到开发商/资产所有者的关注?

　　服务式公寓的本质是酒店性质的物业,但却融合了“酒店设施”与“家庭特色”为一体,并提供洗衣机、厨具等居家必备的设施,因此“ 居家特色”是服务式公寓与酒店的最大区别之一。

　　对于开发商及相关资产持有方来说,最关注的无疑是商业逻辑及盈利模式。陈昱彤在演讲中兴奋地说到:

　　“瑰悦品牌今年下半年正式推入市场,目前的物业签约量超出我们预设的目标。我们明显的感受到甲方对于服务式公寓比之前更感兴趣。我们合作的甲方有国企地产公司、各地政府、文旅地产集团、国内大型开发商、金融机构(资产购置方)等。”

　　究其原因,主要得益于服务式公寓如下几点特性:

　　1、星级酒店标准的规范运营管理,服务有保障;

　　2、因地制宜,长短租相结合,收益管理精细化;

　　3、合理精简公共空间,优化配置,使平效最大化;

　　4、能耗及人工成本较星级酒店大幅缩减,提高利润率;

　　5、房间配置人性化,厨房、洗衣机等一应俱全,打造旅途中的家。

　　所以,瑰悦品牌能在初入市场便获得良好反应,也是因为与业主的诉求和痛点正好契合。

　　1、符合业主对于物业的定位需求,实现物业增值;

　　2、高效运营及精准的成本控制,带来更优的GOP率;

　　3、为开发商产品赋能,促进销售。

　　流量经济时代,直播带来新商机

　　本届宿博会首次尝试采取同步线上直播,线上线下联动的新形式。旅游界权威MCN机构“环球旅游情报局”重磅加入,直播被阿里飞猪旅游置顶至首页,突破100W+在线观看。

　　陈昱彤女士也受邀坐客直播间接受专访,与二十多万线上观众进行云交流,分享了旅居度假方式中,服务式公寓与酒店、民宿、度假村在居住体验上的区别。

　　全球文旅住宿大产业博览会

　　2020全球文旅住宿大产业博览会在行业内拥有巨大的影响力和权威性,是每年品牌企业相互交流行业最新动态、沟通政企项目的文旅住宿产业盛会。汇聚国际投资机构、文旅度假企业、精品酒店、民宿业主、旅行社、OTA、尖端智能科技、房车度假等文旅度假产业链上下游近百家参展企业,数百个全国一线品牌加盟合作,数百位文旅住宿业大咖齐聚年会现场。

　　今年的美宿新经济·新领军者年会以《开局丨破局丨格局》为主题,创历届规模之最:论坛分享高能量干货,30+位行业大咖专题演讲,3000+文旅度假产业企业家参与,并举行了隆重的《美宿·新经济I》全球首发仪式。

　　瑰悦,打造中国自己的高端服务式公寓品牌

　　瑰悦依托锦江国际集团、58同城、华平投资的战略合作资源,搭建覆盖“投、融、建、管、退”全生命周期的管理体系和服务模式,更与世界五百强企业、中国大中型企业和各大外企建立了紧密的合作关系,具备强大的品牌资源网络。

　　硬件采用现代极简风格,极简即高级,同时也符合人体工学;软件融入中华美学元素,萃取中国文化和艺术精髓,锻造出瑰悦品牌DNA。正如瑰悦创始人刘斌先生所说“中西合璧、古今结合”。