新冠疫情还在蔓延,而随着复工潮的到来,写字楼等办公空间也成了抗疫一线。对于共享办公企业而言,当前阶段,做好空间的健康防护,保障租户安全复工无疑是工作中的重中之重。在此之外,疫情推动着行业进一步升级,行业从业企业也在为新一轮的增长在做准备。
新冠疫情是危,也是机遇
新冠疫情对共享办公行业的影响可以从两个角度来看:短期是危,长期是机。
危,无可避免。
因疫情防控需要,大量企业停工停产,特别对于共享办公的主要受众——中小企业而言,面临的不仅是经营压力,甚至是生死攸关。下游企业的经营状况出现问题,租金难以为继,共享办公企业自然会面临现金流风险。另一个风险则在于空间本身,共享办公一直标榜着开放、创新的商业氛围,强调社群的价值,更易汇聚人群,这在疫情防护层面会增加难度。
为什么长期看是机遇?
共享办公,在早期的定义中即是一种为降低办公室租赁成本而进行共享办公空间的办公模式,且租赁方式比传统写字楼转更为灵活。受新冠肺炎疫情影响,部分企业可能会因资金紧张,由传统写字楼转入共享办公空间,行业用户群体进一步扩大。
更大的机遇体现在办公升级层面以及用户意识的改变。
这个春节,大多企业都体验了在家办公、线上云办公的模式,员工们分散在各地,借助线上智能办公产品进行沟通、工作以及会议等等,。而这类场景某种程度上可以理解为企业组织结构变化下的一类工作场景,而这一轮办公升级正是有赖于公司组织结构变革的支持。
我们会联想到,在2019年的年初,“普华永道在家办公、灵活办公”的刷屏事件,提醒我们旧有的组织结构在松动改变,但还不足以支持风起,如今疫情影响下,相信量变引起质变的一刻会越来越近,新的商业模式或许即将完成兑现。
始终深挖企业服务
同时,当一切活动由线下转战线上,于共享办公企业而言此时也正是一个探索线上、线下融合服务模式的好机会,为未来实现共享办公空间价值提升做好铺垫。
共享办公本身以服务见长,以头部企业纳什空间为例,也很早在服务探索上迈进了一大步。据了解,纳什空间的各类行政和企业服务已经完全实现线上化、入驻企业只用轻松操作APP就可以预定各种企业服务;同时,线下活动也全面开花(疫情之前),推出了如纳什学院、纳什书社、纳什政务、leadersclub等活动。
特别的在疫情期间,纳什空间也向企业客户提供了远程办公平台云桌面、云储存、云资源等免费资源……
纳什空间创始人兼CEO张剑举例道,疫情期间,针对中小企业经营方面,政府出台了很多优惠政策,而对于这些小企业而言,缺少相应的人力与财务机构。纳什空间则可以为企业提供类似的咨询服务。
他认为,运营的是空间,提供的是服务,空间运营商是有责任和义务来做对企业、对整个社会有益的事情。特别是在非常时刻,更应守望相助。
面对即将到来的业务反弹,纳什空间也做好了相应准备。张剑介绍到,租户选房、看房与签约均可在线上完成,完全可以做到“非接触”。既保证了业务的正常进行,也能有效避免交叉感染。
纳什空间创始人&CEO张剑接受北京电视台采访
另一面,则是空间内防护措施执行到位。据纳什空间介绍,为更好的服务客户,在疫情防控期间,旗下各门店员工的工作时间临时调整为每日8:30-19:00;每日早、晚各一次,对办公室内环境表面进行擦拭或喷雾消毒以及要求每次消毒完毕后,需开窗通风15分钟,并做到每4小时通风一次等。
这次新冠疫情既是成千上万同胞的生死之战,也是成千上万企业的盛衰之战。后疫情时代,共享办公升级不可避免,相信经历疫情这段时间,以纳什空间为代表的共享空间会向更专业、更健康的办公服务迈进。