截至3月6日,各省公布的2020年重点项目投资计划约40万亿元,其中“新基建”成重点方向。早在2018年底召开的中央经济工作会议上就明确了5G、人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设定位。传统产业向网络化、数字化、智能化方向发展是“新基建”的核心所在,网络化、数字化、智能化的工作、生活已经是中国人的常态。疫情下,“无接触配送”、“无接触点餐”“线上办公和学习”,这些服务势如破竹,电商、餐饮、教育、游戏等行业风生水起。
迎风而起的还有房地产业,房地产业作为我国新的发展阶段的一个重要支柱产业,新基建与其关系密切。疫情期间,直播、VR看房等科技化手段给消费者带来了切实的看房便利,购房返现、小订认购等配套的线上举措,满足了足不出户线上置业的需求。这些创新模式重塑了产业链,也正是新技术、新基建的引领,增强了居住服务线上化的价值感,进一步优化了客户体验。
精耕产业基础设施引领行业破局
新基建跟房地产行业的关系密切,以大数据、人工智能为核心建立的多产业链生态体系,成为房地产服务升级的重要手段,SaaS(软件即服务)作为产业互联网化底层基础设施,已进一步推动全行业效率提升。
被誉为国内“产业互联网SaaS第一股”的房多多,从0搭建房地产交易生态的基础设施,这个过程漫长艰难,但也蕴含更大的先机。
在线房地产交易平台的构建离不开长期的基础设施搭建和完善。这些底层设施建设包括但不限于以房产数据库为基础的楼盘字典的建设、经纪公司和经纪商户等交易参与方使用的SaaS产品开发、解决交易支付问题的资金管理等,由于这些基础设施的搭建,才得以让房地产交易线上化得以顺利进行。
据悉,房多多打造的产业基础设施包含“真实房源数据库”、“SaaS平台”、“匹配买卖双方和经纪人大数据的算法模型”三大基础设施。如今,房多多构建了涵盖1.31亿房源数据的“楼盘字典”;拥有功能强大、覆盖经纪商户全场景移动作业的房多多旗下SaaS——多多卖房;以及客户、经纪人触达轨迹的活数据,并形成数据回流和反哺,通过数据模型极大提升交易体验。
截至2019年9月,房多多平台拥有超过116万名注册经纪商户,活跃经纪人超过35.5万,是中国最大的在线房地产交易平台。
SaaS+资源赋能助商户线上化高效作业
作为以经纪商户为中心的、SaaS赋能的中国最大在线房地产交易平台,房多多聚焦商户全场景SaaS赋能,其中包括:多多云销CRM,帮助经纪公司全面实现数字化运营管理;多多卖房APP,帮助经纪人实现掌上开店、全移动作业;多多BOSS,帮助经纪公司老板在线管理公司等,同时包括微信推房、抖音卖房、私域营销等功能,帮助数十万经纪公司、数百万经纪人在家高效开展业务。
值得一提的是,在疫情期间,房地产业“新基建”更被寄予更大的行业期待。房多多认为,特殊时期通过科技创新帮商户在线做到生意,活下来、弯道超车,是全体员工最重要的工作,公司聚焦四项举措,包括:向全行业免费开放多多卖房SaaS、为商户提供“疫期卖新房”的生意解决方案、免费提供SaaS增值产品“获客通”以及帮助商户探索在线做二手房生意的新能力。
在经纪公司面临资金压力和做生意难的困境时,房多多向全行业免费开放多多卖房SaaS产品和服务,其全移动化作业的产品优势根本上解决了特殊时期商户无法线下服务的燃眉之急。
来自江苏盐城的房先锋地产总经理熊正荣说到,正是因为多多卖房SaaS系统支持移动作业,让我们在疫情期间在家也可以照常开展业务,2月份经纪人房源跟进超7万条,相比2019年12月高出了1.5倍,公司完成了近3000次带看、近200套成交的业绩,出乎我们的意料。
此外,为让经纪商户与消费者在疫情期间产生更多交互,促成交易,房多多第一时间联合品牌房企推出线上售楼处突围,全国百强房企恒大、世茂、中梁等纷纷入驻,上线百城千盘上万套特惠房源。为优化用户找房体验,房多多还推出诸如VR看房、AI讲房、多多直播等助力在线交易的多个线上售楼处产品模块。在短短几天时间,线上小订认购突破1000套,进一步完善线上交易场景。
房多多线上售楼处产品负责人表示:“线上售楼处产品的推出和持续升级,目的就是为了帮助平台商户与消费者产生更多交互,完成线上带看、小订锁房等重要交易环节,用全新产品和模式打通原本传统房地产交易没有线上化的交易行为。”基于疫情期间的多项创新举措,房多多为经纪人线上复工、房地产市场的回暖“雪中送炭”。
新基建助推房多多驶入发展快车道
嘉御基金创始合伙人卫哲表示,“房多多SaaS服务+电商交易模式是房产的行业的Salesforce+天猫,真正赋能百万房产经纪人大幅提升效率,实现闭环交易的能力也超过了Zilliow这样的美国同行。”
执着于商业模式和基础建设投入其实也并非二元对立,事实上也有一种商业模式叫做“利他”。
作为独立开放平台,房多多自2011年诞生之时起一直在修建经纪行业的“高速公路”,为房地产经纪商户提供免费便捷的SaaS产品和服务,进一步整合房地产交易服务所需资源和数据,让各参与方得到更优的交易体验。当经纪商户在这条高速公路上快速发展,消费者也必将享受到更高品质的居住服务。
新基建、数字化,不仅仅是0和1的代码,而被赋予更为传奇的色彩。在房地产线上化的趋势下,新基建的影响正在厚积薄发,而产业互联网也正在改变人们的生活,成为中国经济增长和发展的重要引擎。