3月22日，媒体报道，南京我乐公寓管理方人去楼空，疑似卷款跑路。近期，长租公寓轮番成为舆论话题中心，随着蛋壳公寓深陷“两头吃”风波，青客也开始效仿蛋壳进行“两头吃”，一边拖欠房东的房租不给，并要求房东免租金，一边仍然收着租户的钱，甚至开始拖欠水电费导致租户停水停电。

　　此外，自如趁疫情涨价的话题也被推上了微博热搜。一时间，长租公寓的种种乱象让其到了千夫所指的境地。

　　在疫情特殊时期，长租公寓应该想办法在服务效率、经营模式上创新，寻求新机遇和盈利空间，而不是通过“趁火打劫”的方式缓解现金流来实现自救，这种“两头吃”行为不仅丧失了客户的信任，也极其不利于长租公寓的长期可持续发展。

　　虽然近日蛋壳公寓等住房租赁企业被北京、深圳等多家部门相继约谈，明确提出规范住房租赁企业行为的“三不得”和“三严查”，但并未得到实质性的处罚。

　　就笔者看来，行政处罚的缺失在一定程度上助长了类似事件的发生。我国目前在住房租赁市场存在着监管空白，对于长租公寓企业的一些违规、不合法行为不能进行及时的监管和整治。

　　针对长租公寓目前一系列乱象，政府应加强对长租公寓企业的资质审核和监管，对第三方金融机构放款金额进行控制，在支持、鼓励租赁市场发展的基调下，深入规范租赁市场，推进在住房租赁方面的立法，继续严格管控“租金贷”，防止形成资金池、加杠杆。

　　另外，还需进一步规范租赁住房改造行为，建立住房租赁管理服务平台，保障租户的基本权益，让监管体制在全国范围内持续有效运行，推动行业规范化、标准化建设，引导行业良性发展。此外，为减轻疫情对租赁市场的巨大冲击，长租公寓企业应该在不损害房东和租户利益的前提下展开积极自救。

　　首先，长租公寓企业应以租户需求为中心，分情况分地区给租户适当减租，尽量减少客源的流失。其次，充分利用线上平台开展远程订房服务，提前锁客，挖掘潜在住房需求。另外，企业还应积极寻求融资渠道，缓解现金流压力。

　　最后，长租公寓企业应该探索收入多元化的盈利模式，优化自身业务结构，采取收缩战略，用精细化运营取代粗放经营和无序扩张，通过规模效应降低成本，不断优化核心业务，通过提供增值服务突破利润天花板，破除长租公寓过度依赖租金贷、盈利模式单一的困局。

　　虽然蛋壳和青客作为国内仅有的两家上市长租公寓服务商，应对疫情的手段和措施不算太理想，但他们的表现并不能与整个长租公寓行业的未来趋势画等号。

　　我国的长租公寓正在发力阶段，未来还有很大发展潜力和广阔前景。在租售并举政策的发力下，长租公寓行业逐渐升温，作为租赁市场的重要组成部分，长租公寓有效缓解了部分人群在房价高企下的住房压力。

　　随着我国房地产市场逐渐步入存量时代，未来庞大的市场住房需求潜力将会成为长租公寓发展的新动力。

　　（盘和林 中南财经政法大学数字经济研究院执行院长）

　　来源：时代周报

编辑：wangdc