受疫情影响,2020年楼市陷入沉寂,如何面对急剧降温的市场环境?如何从“冰川时代”的残酷语境中寻找生机?4月14日举办的百度营销开放麦给出了答案。
在当天的房地产分论坛上,百度房产垂类产品经理负责人贾楠携手如是金融研究院执行院长、首席研究官朱振鑫共同探讨特殊时期房产行业的趋势,帮助房产企业梳理营销动向,以多产品组合构建房开商营销传播阵地。同时,百度利用技术能力帮助房开商实现直播看房、VR看房,打造线上售楼“样板间”,助力房产企业蓄客获客,渡过难关。
楼市开年陷冰封,市场空间依然在
2020年春节,新冠肺炎疫情的暴发让房地产业迅速进入“冰川时代”。一方面,线下楼盘无法开工营业,消费者也不愿线下看房,直接影响了新房销量;另一方面,疫情也使得返乡置业潮与年后楼市小阳春两次购房高峰没有如期而至。
房地产行业是国民经济的支柱,国家在“住房不炒”的原则下,通过金融调控、地方土地、税收政策等方式对房产市场进行调控,促进房产交易。房企也积极开展抗疫自救,在线下导客场景受挫的情况下,各房企纷纷把销售案场搬到了线上,采取自建平台或借助第三方平台的方式打开线上营销通路。
硬币的另一面,用户购房需求只是暂时被压抑,市场空间依然存在。百度数据显示,用户购房类检索需求超过疫情爆发前,特别是精准楼盘和房产知识类需求检索明显提升。同时,经历疫情后,用户对于居住空间、居住安全有了更高的要求,别墅检索需求上涨45%,三居室户型搜索上涨52%,对于通风功能“新风”类需求上涨67%。值得注意的是,用户检索线上买房的页面访问量在高峰期日均突破10万。
基于此,百度提出的营销解决方案成为解锁困局的密码。“针对用户线上看房需求,房开商线上获客转化需求,百度将以一整套‘线上看房’的解决方案来实现用户与商户的链接。”贾楠表示。
搭建三合一渠道,构筑传播阵地
分论坛上,贾楠介绍,针对房开商痛点,百度打造“百度新房平台”“智能小程序”及“百家号”三合一的传播渠道,为用户解决一站式看房、选房、咨询购房的需求,同时构筑百度域内传播阵地,为房开商营销赋能。
据悉,“百度新房平台”整合百度资源,结构化地展现楼盘信息、用户可以经由搜索、信息流、百度App房产频道、百度地图等触点进入平台,通过丰富的内容了解新房信息及需求房源情况。房开商则会获得来自百度的精准用户流量,并在楼盘信息入驻、楼盘内容发布、线下活动策划等多重环节得到百度的产品支持与营销服务,提升转化率、提高获客效率。
百度智能小程序则是另一种形态的营销阵地。得益于“搜索+信息流”双引擎的高效运转,房产智能小程序背靠海量流量资源,通过精准分发捕获潜在客户,同时解决用户一站式看房需求,也为房企客户提供流量数据、用户访问深度、线索转化率、线索跟进监控数据等多方数据分析能力,帮助开发商可以更有的放矢地进行线上推广。
作为百度内容生态承载,百家号与人民日报、新华社等权威媒体深度合作,不断增强权威性和公信力。同时,百家号鼓励优质和原创内容创作,拥有超过260万内容创作者。这让百度在内容的生产、分发与变现上自成链路,为房企深耕内容营销提供精细土壤。
技术赋能,打造线上看房新范本
疫情期间,用户行为习惯进一步向线上迁移,营造线上沟通方式是房开商的必由之路。百度凭借深厚的技术积累,打造出“直播看房+VR看房”两条线上通路,赋能房开商线上沟通用户。
百度以直播能力作为载体赋能房开商客户,楼盘顾问通过百度秀场直播说房,百度以直播能力作为载体赋能房开商客户并可以通过现有转化组件一键到达度小店或者基木鱼落地页,实现意向用户线索收集。换言之,百度房产直播能力已打通了从引流到直播、再到转化的直播全链路营销闭环。“从2月份开始每周在百度都会有几十场次的楼盘直播,越来越多的广告主也选择通过直播看房的形式来链接百度用户。”贾楠表示。
同时,百度通过VR看房将房屋细节全部展现给用户,用户通过VR交互即可直接了解楼盘情况、户型信息。同时,基木鱼已支持了VR模块,在客户落地页的内容承载上提供更加丰富多样的形式,让用户可以更加直观地了解意向户型,促进留咨转化。
分论坛上,如是金融研究院执行院长、首席研究官朱振鑫也分享了对中国房地产发展的趋势判断,在他看来,未来有两大趋势,一是总量基本均衡,人均住房面积已接近全球平均水平;二是依然会迎来“白银时代”,在总量均衡的情况下存在结构性机会,“人口流动”“美好生活”与“存量管理”是三个机会关键词。最后,朱振鑫表示,“在转型的十字路口,抬头看天远比埋头苦干重要,选对方向,才能事半功倍。”
值得一提的是,百度在疫情期间发布共度计划,也让房开商可以免费通过百度进行直播,成为加速房产行业复苏的有力推手。贾楠表示,“百度基于疫情期间需求洞察而提出的房地产解决方案,为房企提供了线索用户拓展与沉淀能力,在未来疫情恢复后的销售环节将会起到积极作用。”