最近,领地集团颇受外界冲击。
从多位职业经理人的加盟,再到关键时期的大动作,都引起全行业的翘首围观。
一时之间,各种评论纷至沓来,风口浪尖的领地集团站在了房企的最前沿接受检验。对此,有人说,领地是一个太过明显的靶子;也有人说,领地是一点燎原星火。总之,饱受议论的领地,在这种背景之下,种种动作都被市场置于放大镜之下。
例如,最近领地集团提出什么“健康美好家”体系,有人表示看不懂——领地想以概念忽悠市场和购房者?也有人表示,领地这个体系像是最严谨的工科生做出来的东西,包含84个标准动作、3000多项的细节要求,看起来不仅是偏执,而且在高周转的今天如此抠细节,甚至有点过头了。
对此,你又怎么看?对于领地这家川派房企,我们应该如何评判?跟随我们的起底,来试图探寻领地的真相。
关于这个问题,我们采用了工商系统、有分量的权威机构给出的数据和信息。
工商信息显示,领地集团有限公司成立于1999年4月19日。按此计算,领地集团已有超过20年的历史,算是老江湖了。
而能够在楼市存活超过20年的房企,不得不说,领地当然有一套生存技能,多年的开发经验让领地后来能够进军全国市场、设立8大战区积累了些家底。目前来看,四川房企能够做到进军全国市场的,只有蓝光、领地等极少数。
刘氏也很明显地出现在领地集团的工商信息之中,领地由刘氏牢牢掌控。据接近领地集团的人士透露,这一两年以来,领地的决策思维正在发生调整。例如,通过招纳许晓军、姚科等职业经理人,领地试图向一流房企看齐,无论是在区域拓展、品牌塑造等方面,相比往年来说,都有一定进展。
对此,有人说,领地在近一两年招了一整个“职业天团”,它们来自于恒大、万达、金科等第一线房企阵营,从这个角度来讲,领地的野心确实暴露无疑。当然,也有观点认为,招纳全国的职业经理人并非房企扩张路上的万能良药,双方能否取长补短,需要一个耐心磨合和有效沟通的过程。
了解领地另一个很直观的途径是地标。如果来过成都,一定会在城南的地标中看到领地环球金融中心。笔者曾去往领地环球金融中心,试图进入其中采访,未果,经过楼下时,大楼围挡的红色得奖广告到处都是,写着领地环金中心大楼获得了建筑最高奖——鲁班奖,长得就像央视的“大裤衩”,直愣愣地耸立在都市的车龙马水之中,让过客无不恍神一秒。
领地环球金融中心
从这些信息可见,这个20多年的老江湖,近一两年招纳大量职业经理人形成“职业天团”,也可以看出,领地走向进化之路是下了血本。
前不久,在世界地球日那天,领地向市场推出了“健康美好家”。对此,业内都在关注领地的一个点是:务虚还是务实?要解答这个问题,从当天发布会“职业天团”阵容、“健康美好家”实际内涵或许可一管窥豹。
发布会阵容方面,很少露面的领地集团总裁许晓军亲自站台,在发布会上宣布,“2020品质提升客户服务年启幕”,看来在关键时期有大动作。
领地集团执行总裁徐川海则表示,领地集团提出“健康美好家”,以更好的产品品质、服务质量和资源整合能力为客群提供更全面的健康美好生活。除此之外,领地集团副总裁许俊、领地集团助理总裁兼品牌总经理姚科等人纷纷露面,可以看出,对于“健康美好家”这件事,领地是准备抓住c端了。
实质内容方面,氢地产新媒体则打探到,“健康美好家”体系主要由三方面构成:产品力、服务力、品牌力。这是一个异常庞大的体系,从一纸规划、到施工、到建成竣工、到售后维保,从客户踏入售楼部的第一时刻开始、到落定签约、签约后的等待、再到交付和入住,他们共有84个标准动作,3000多项的细节要求,让人感觉真是“武装到牙齿”了。
说实话,笔者作为一个文科生,当看领地这“一眼望不到头”的细节要求之后,心态是崩的:就是要把这一套体系的逻辑和细节理顺,都殊为不易,更不要说,它们还要践行到未来每一个项目的方方面面!因此,这一套体系实施下来,最头痛的应该是领地员工,从设计、建筑、交房到后期服务……工作量、工作要求都大大提高了。
例如,在生活方面,提出2C核心配套,包含核心区位与便捷生活圈,做到项目拥有教育、交通、产业、医疗、公园、购物中心等配套,而这种项目一定是位于极为核心的区位;提出5L活力住区理念,在社交生活、亲子生活、运动生活、艺术生活、自然生活等层面,均在项目布局有相应内部配套。
在健康方面,从空气、水源、光线、温度、湿度等层面入手,配置相关室内健康设施。例如,与空气相关的设施有新风换置系统、除霾系统、卫生间厨房独立回风系统等。
而放眼整个市场,领地“健康美好家”的诸多细节动作,其实TOP20房企也在做,也在探索,特别是2020年之后,各大房企对于“健康生活”的关注度大为提升,对于项目进行了相关硬件、软件调配。不过,在高周转的今天,这些举措到底是吸引购房者的噱头,还是站在房企发展的高度进行统一部署,未来呈现的效果肯定是不一样的。
动用了组织庞大的力量,费了那么大的劲,做了那么多细节规划,领地到底想干嘛?是否意味着背后有我们尚未察觉的意图?
对此,业内人士认为,领地提出“健康美好家”,其核心是为产品设定标准,是为产品赋予可靠的价值,是为项目供血,也可以说,是为了更快、更准、更稳地扩张版图!
注意,我们提到的“可靠”二字。价值谁都可以满嘴跑火车,但是,可靠的价值,一定是可以体验的,一定是日常的,一定是能够保证品质的。
可以看出,领地试图通过“健康美好家”中不计其数的繁琐细节来确保产品品质。例如,从“家”的设计施工、签约服务、工地参观、交付、质保、后期保养,再到“家”的社群运营及互动,都是站在服务业主的角度,意在为客户解决生活痛点,为客户带来实际的便捷和较好体验。
领地在产品、服务、品牌方面的体系上开始建立并不断完善标准,无论是从项目择址,项目打造,到项目后期服务,都有明确的要求和方向。但至于这种“严苛”标准是否真的可以在全国范围内应用,甚至,在扩张路上,领地如何平衡“高增长”与“慢工出细活”之间的冲突,都意味着这一切有阻力,需要更多化解的智慧。
总之,领地通过做标准,希望让自身的产品标签更为明显,打造更有辨识度、更有服务内涵的产品,为未来的版图扩张提供强劲动力。而理想之所以动人,正是因为它的不确定性,如今,领地向市场宣扬了它的野望,最终能否实现,正如我们的平庸或出类拔萃,最终只能时间来平静作答。
