2020年5月，德佑涌现出了一批百万门店，近期，我们将持续针对经营策略、人员管理、业务动作等不同角度进行“一招杀手锏”分享，详细分析其业绩突破百万的原因，你会发现他们的进阶之路非常清晰。

　　本期主角苏州德佑店东——毛亮，“做大店，重视人员素质是不容忽视的两个关键词。”

诚绪雍锦园店团队合影

　　毛亮是一位拥有10年从业经验的老人，对行业有深刻的认知。认准真房源、线上化、品牌化是未来趋势，便果断加盟了德佑。未加盟德佑前，毛亮带的就是大店，加盟后，更是坚定走大店之路，如今的诚绪店面积130㎡。

　　“店大气派，能大幅度提升客户的体验。在宽敞明亮的环境里工作，员工的状态也会不一样”，毛亮分享说。现在的诚绪店，大气又美观，在街上非常亮眼，只是18人的规模还偏小，接下来毛亮还会把招人当做重点工作，计划人员规模扩大到30人。

　　人才济济，高学历亮眼

　　诚绪店的18名经纪人伙伴，个个都是人才，而且高学历占比非常高，本科4人，大专4人。毛亮把他们视若珍宝，而他们的表现也不负所托。

　　比如卓旭，在诚绪店做了一年多，维护业主做的很好，成交了许多连环单，业绩非常稳定，为感谢业主的信任，常常从老家邮寄自家产的水果给他们。比如赵红，自从今年4月被选上新房负责人后，已经帮助门店开了8单新房。平日里负责门店踩盘、通关，帮助门店小伙伴匹配楼盘，为人特别正能量，积极，随叫随到!

　　特别值得注意的是，5月份的百万业绩，大专学历以上的8名经纪人伙伴贡献了90.6万的业绩。对于高学历经纪人5月的突出表现，毛亮分析道：“客户买房看的无非是服务和专业。高学历人才在谈吐，穿着上给人更舒适的感受。他们的学习能力、理解能力更强，能快速掌握房产知识，以及平台迭代的产品和工具，表现得更专业。更重要的是，他们的自律能力很强，自我要求极严。”而且高学历经纪人不只5月份表现亮眼，平时的业绩也大都非常稳定。

　　俞进伙伴，基本做的是老客户的单子，而且很多老客户在她手上置业过多次，因为客户特别认可信任她，转介绍客户也多。丁华辉伙伴，非常有韧性，从不轻易言败，维护客户时，能持续跟进数年。殷勇伙伴，在苏州读大学，很多本科的同学朋友都喜欢找他买房，因为他谈吐言行、理解能力，专业能力等各方面综合表现非常优秀……于静伙伴，是4月份新入职的98年小姑娘，不到40天开了两单，性格开朗，做事特别积极努力!

　　郝传保伙伴，做事兢兢业业，非常用心帮徒弟分析客户，匹配房源，陪看，谈判。很多时候，对待徒弟的客户比自己的客户还要用心。卓旭和于静都是他的徒弟。

诚绪店内景

　　商铺大助攻，重一二手联动

　　在这份沉甸甸的百万业绩里，商铺占了很大的比重。“根据以前的作业经验，商铺是冲刺高业绩的重大推手。”诚绪店有2名伙伴专注商铺，很擅长商铺业务。近期发现人民路的商铺成交比较火，于是重点关注，最后成交了3单商铺，帮助诚绪店最终达成百万门店。长期重视“一二手联动”，也是达成百万门店的重要原因。“纯粹做一手，会浪费二手客户，纯粹做二手，会浪费一手客户。很多二手客户都想买一手。二手客户过来，我们会先推新房。把符合要求的新盘都推给他，不要让客户损失掉。在我们店，一般安排新人做新房”，毛亮总结说。

门店内景

　　百万之后，留住人才方可持续百万

　　“老实说，没想到5月能达成百万门店，但是我们加盟德佑后，一直想做百万门店，特别是加入大店后，压力特别大，因为大店里高手如云，平台要求也很高，而我们特别想能一直留在大店里”，毛亮回顾5月业绩，难掩惊喜。为了留在大店，诚绪店一直严格自我要求。5月份的开局非常好，五一期间就成交了2单新房，一下子点燃了大伙的激情。短暂休整后，立即梳理本月潜在的签单客户，10号又连签2单二手。但是PK对手门店的势头更猛，前半个月业绩已经达到43万，看着对方高歌猛进，毛亮和伙伴们不断给自己打气：“一定不能输给对手!”凭着一股不服输的劲头，诚绪店伙伴们开足马力冲刺。19号那天，3套商铺成功下定，业绩达到96万左右，与百万门店一步之遥。大家统一思想，随即再次复盘，梳理本月潜在可签约的客户，最后找出一名希望以更优惠价格成交的客户，顺利签单，成功达成百万门店。

　　谈及未来，毛亮再次强调对人才的重视。

　　对于如何培养，留下人才，毛亮有一套自己的做法。第一，将心比心，是否对经纪人好，他们都能感受到。毛亮对所有经纪人，都是用心对待，尽力培养。第二，给予人才发挥的空间，不要束缚他们的发展。高素质人才普遍自我要求严格、执行力强、有韧性，若是太多条条框框，反而束缚了他们的创造力。第三，做好管理，指明方向。毛亮把自己定位为店东和商圈经理，把工作重点放在培训和管理上。毛亮本身是一名经过认证的优秀讲师，所有培训都亲自抓。在管理上，重点帮伙伴们梳理客户信息，做市场分析，制定每天的工作量等。遇到重要客户，比如2次复看的，会跟着带看，最后谈单环节，也会陪谈。

　　在招人方面，毛亮也是亲自抓。他在boss直聘注册了公司账户，今年已经通过boss直聘招到了4名经纪人。然后和经纪人增长中心合作，目前经纪人增长中心也成功推荐了1名本科伙伴。

　　百万之后，毛亮和他的团队目标更加清晰，做更用心的社区专家，为客户提供更专业的服务。