2020年,我国房地产市场一直处在不温不火的状态,在受疫情冲击楼市不景气的三四月,一家只有两人做新房业务的经纪公司却另辟蹊径,仅通过盘活私域流量,就成功签下两单,为当地低迷的新房市场敲响了复苏的第一锣。
新客成本越来越高 私域锁客至关重要
从事房产经纪行业12年的李志国,在2020年4月迎来了自己人生事业的双丰收。这是李志国做爸爸的第一个月,也是他业绩破冰的一个月。
上海禾荣地产公司经纪人李志国
受疫情影响,整个房地产行业在上半年都处于低迷状态,如何打破传统线下驻守获客的困局,成为经纪公司要解决的头等难题。李志国在上海经营着一家小型房产经纪公司,传统业务所要承担的房租及人力成本已压得他喘不过气,同时,还需提前支出大量的线上引流端口费用,无疑让他雪上加霜。面对未知的效果,李志国对端口获客的方式犹豫了。
今年2月,房多多旗下多多卖房SaaS发布全新私域营销产品“获客通”,一直使用多多卖房APP的李志国注意到了。“获客通”主打新房成交,帮助经纪商户线上锁客激活私域,提高成单率,专属“补贴红包”模式,打通B端经纪人与C端客户的联系壁垒。经纪人使用获房市头条、专属海报等一系列私域营销工具,将内容分享到微信等社交平台上。当客户访问后会及时反馈信息给经纪人,经纪人可通过用户轨迹等信息筛选意向客户,得出需求用户画像,然后进一步撩客沟通促成成交。
据了解,疫情期间,房多多推出“获客通”强化了SaaS中帮助商户获取及激活私域客户的功能,打通商户网店与微信、微博、抖音、快手等平台的营销场景,实现生意的在线拓展。3月,平台商户通过个人网店分享回流,产生买家线索141.7万,创历史新高。
于是,李志国主动联系房多多申请开通“获客通”,他说:“现在线上获客太贵,新增客太少,在微信上有大几千的老客,但大多数成为沉默老客,跟进中的客户有几十个,但没有进行有效的运营手段,高意向客户寥寥无几。了解到获客通这个产品开通是无需任何费用的,而且能帮我盘活微信里几千个好友,我决定从这里试试。”
成交破冰 补贴红包吸引老带新
一直专注于获取公域流量新客的李志国万万没想到,抱着试一试的心态,获客通真的让他成单了,此次成交的客户是自己朋友圈的老顾客通过购房补贴带来的。4月的一天,李志国照常做着每天获客通的任务,积累获客分,使用获客通素材分享到朋友圈后,他在多多卖房后台发现了一个陌生的顾客,他知道这是老顾客把他发布的内容进行转发二次裂变了,没想到很快就收到这位陌生购房者主动打招呼的消息。
李志国工作中
这位客户姓汤,汤女士表示自己一直在关注江苏省南通市新湖海上明珠的新盘,对比了很多家却迟迟没有签订。得知自己有购房意向的朋友在刷微信时,发现李志国发了一条带有大额红包补贴的新盘朋友圈,领到补贴后汤女士就立马联系了李志国,看了一两次房就很快成交了。汤女士说:“因为一直在关注这个盘,也看过很多次了,当时有朋友转发给我这个购房补贴的连接,我买房就差那临门一脚。之前也有不少经纪人说成交后给我返一些现金,但始终不放心,看到房多多的返现补贴,也鼓动我下定决心买了这套房子,毕竟大平台的政策更有保障。”
李志国正在使用多多卖房APP与客户沟通
在与汤女士签订的一个月后,李志国又成交了一套上海嘉定大爱城的项目,同样也是通过转发获客通素材,老带新成功签单。提起获客通,李志国的脸上笑意满满,“女儿也在同月降临,真是双喜临门,现在的我家庭美满事业有成,真可谓是人生赢家啊!”
立人设打标签 私域成主流线上锁客模式
获客通补贴新盘的举措,是盘活私域流量的钩子,也为经纪人打造了朋友圈独特的“人设”,从而与其他经纪人拉开差异。“找我买房领补贴”,这是获客通为新房经纪人打造的专属口号,相较于传统全是楼盘介绍枯燥无味的信息展示,领补贴给了经纪人与客户主动接触的机会,提高意向客户的精准度。房多多获客通还解决了新房佣金回款难、周期长的问题,成交后由房多多平台先行垫付,提高回款速度。
作为居住服务领域领先的在线房地产交易平台,帮经纪商户简单生意,让经纪行业充满梦想一直是房多多的企业使命,“获客通”就是房多多赋能平台经纪商户线上锁客的利器。5月,“获客通”产品合作经纪人还完成了惠州恒大雅苑单盘成交31套的亮眼成绩,成为当月“获客通”商户成交量TOP 1项目。像李志国一样的经纪人在房多多平台还有很多,如今他已经带着门店所有经纪人每天做任务刷获客分,开通“获客通”在线上寻找获客机会。
机会都是留给有准备的人,而李志国时刻准备着。