新冠肺炎疫情影响下,首当其冲受到波及的是旅游业及酒店业。据数据统计,2019年,全国酒店及旅游业的GDP为9.94万亿元,占GDP总量的11.04%。而2020 年1-2 月期间,仅有27%的酒店持续营业,73%的酒店选择停业止损,平均停业天数高达27.6 天。
资料来源:2020年新冠疫情对中国住宿行业的趋势影响报告
而随着疫情影响的减弱,最近许多酒店业也陆续复工了。但是面对依旧冷清的市场,迫于经营的压力和对长租公寓行业的成长预期,转型长租或许是个不错的选择。
大优势,酒店欲转型做长租公寓
某二线旅游城市中心商业区的经济酒店,原本是投资方自己经营的,受疫情影响,酒店的入住率明显降低,甚至是0,不转型的话经营不下去了。被租金压垮的酒店投资方对不动产投资有着多年的经验,欲将短租改为长租,经过多方考察,认为窝趣公寓是个不错的选择。
资料来源:集中式长租公寓轻资产运营蓝皮书
长租优势1,收益更稳定
长租行业在疫情中亦受到波及,但是与酒店相比收到的波及要少很多。
资料来源:2020年新冠疫情对中国住宿行业的趋势影响报告
与酒店相比,长租公寓由于租期长,收益更加稳定。酒店租金成本较高,长租公寓稳定的租金收益缓解了这部分的压力,而窝趣的运营能力更是领先于行业。
长租优势2,更低的人工成本
长租公寓服务频率与酒店相比更低,需要的人员更少。窝趣门店的基础运营人员架构设置为1名店长+2名管家,这样的结构确保每天都有2人值守,在后期的门店运营中亦是服务品质的保障。
每个岗位应有明确的岗位职责
店长:整体经营、文化建设及落地、公寓运作统筹规划。
管家1:销售、人员入住、退/换房、渠道维护、内部事务处理。
管家2:俱乐部维护、社群活动组织策划、外部联谊、住户回访、内部事务处理。
保洁PA(根据房量可兼职):保证公寓内环境干净、整洁、设施清洁保养、租客房间清扫服务。
维修(根据房量可兼职):社区安全、硬件设施设备管理。
长租优势3,更低的经营成本
水电成本、布草洗涤、客房清洁等都是酒店经营的成本,并且占比还不少,是一大笔开销。而做长租是不需要的。
长租优势4,酒店改长租的翻新成本低
如果酒店的房间布局基本符合公寓的要求,房间大小和数量能满足投资回报,水电设施具备改造的条件。那么酒店改成长租公寓,可保留隔墙和大部分硬装部分,这样可以节约很多的二次改造。
长租公寓与酒店相比,需要具备的"家"的功能,需要增加厨房、冰箱、储物、洗衣晾衣等功能。通过窝趣专业的产品设计和工程指导可降低改造成本。
五个理由,选择窝趣
通过与多个品牌公寓的接触,窝趣给酒店投资方的印象是"踏实、实干",窝趣是从连锁酒店行业切入长租公寓的,与酒店投资人的理念非常相符
首先,与其他品牌公寓相比,窝趣更关注客户、聚焦客户感受,即便在今年第一季度客户净推荐值依然在90%左右。
其次,窝趣更关注效率。长租公寓是稳定但是低毛利的行业,要想提高效率,就要强化IT技术、连锁管理体制的搭建等,这些核心要素对于窝趣保持核心竞争力起到非常大的帮助。
最后就是人才,窝趣近50%核心人才来自于酒店行业,这也让团队跑得更加专业。
选择窝趣的原因,酒店投资方总结为5点
理由1,品牌力
对租客,窝趣以舒适生活和乐趣社交的新享乐主义为核心价值来实现好产品、好服务、好朋友的"三好"客户体验,让品牌成为产品和服务的象征,让租客对品牌产生认同,形成偏爱。
对项目投资方,窝趣是运营效率高、运营体系完善的,能够为项目带来持续稳定运营、规范化管理、良好收益的运营商。
理由2,产品力
窝趣有受租客喜欢,并且投入的成本能带来良好收益的产品。窝趣的供应链体系能提供优质低价的配套产品。
理由3,高效运营管理能力
窝趣客户满意度达到95.25%,成熟门店稳定期平均出租率在98%以上,续约率高达78%,有良好的收益管理能力,创办窝趣学院有完善的运营人才管理和培训能力。
理由4,连锁管理能力
窝趣有完善的运营SOP与STEP运营体系化管理,能保障门店管理一致性、提高管理效率、对整个管理体系有着推进的作用。
理由5,获客能力
窝趣自有流量池1.4亿精准需求会员输送,能帮助新项目快速引流
基于窝趣品牌的影响力,在窝趣后台注册7天以后成交的租客占比已经超过12%。会员注册当天或一周内转化成订单可能是由于一线的销售能力所带来的,超过7天以上,可认为是来自于是品牌对会员的号召力。
窝趣公寓SaaS系统直连58品牌馆、贝壳、当地市政住房租赁平台等线上推广平台,根据平台规则,优化内容,快速发布房源信息,获得更多曝光及流量。
窝趣直销铁军,帮助项目进行专业商业谈判,通过周边商圈为项目引流。帮助项目策划活动,与周边企业进行合作,为企业提供员工租住福利,鼓励租客老带新等。
来 源： 财报网
编 辑：liuy
