“守望相助,做中国好邻居”是德佑的社区观。德佑的便民服务是长期、持续、常态化的,这是每一位德佑人共同的承诺。
3月末,杭州德佑“3月便民季”临近收官。3月20-3月31日期间,杭州德佑以应急打印、应急避雨、便民饮水、寄存快递、店内休息、应急充电、旧衣捐赠七大便民服务为抓手,连接全城门店,推广“共建美好社区”的理念。
品牌联动,共建杭城“新居住体验”
德佑总经理刘勇曾说:“品质是德佑的生命线。”在社区服务方面,德佑依然是品质为先。
品质规范意味着标准和专业。据了解,全国统一的六项便民服务,店长与经纪人均需经过筛选培训方可上岗,此外,还可结合地方特色和实际需求,推出特色服务。杭州德佑结合公益元素,新增“旧衣捐赠”服务,并实现了规模扩大和服务优化。
此外,杭州德佑还联合苏宁、顺丰、小电、盒马等各领域的领军品牌,共同发声,助力建设高品质宜居社区。以品牌为服务背书,再以服务推动优质品牌形象的树立,打造值得信赖的社区便民服务点。
便民惠民,持续服务
此次杭州德佑“3月便民季”的收官,并不是结束,而是更为标准化、常态化的便民服务的阶段性开启。
活动让更多居民了解杭州德佑便民服务,也切身感受到德佑“走进社区、精耕社区、服务社区“的决心。居民习惯及信任的建立,对推动行业服务水准的提升也有极大的正向作用。
2021年是“十四五”计划的开局之年,居住行业同样进入新经纪时代,服务不是一时一地,而应是普遍持久。杭州德佑将继续积极探索服务的途径及方式,扎根社区服务,为美好社区建设添砖加瓦。