3月30日,奥园健康生活集团(3662.HK)召开2020年度线上业绩发布会,公布2020年全年业绩。奥园健康生活集团董事会主席郭梓宁、执行董事及总裁郑炜、非执行董事阮永曦、常务副总裁雷易群、财务总监刘江涛与执行董事陶宇分别在广州总部和香港办公室参与会议。

　　上市两周年,奥园健康发展稳健,盈利能力持续增强,报告期内实现总收入14.081 亿元,同比增长56.3%;毛利润为4.81亿元,同比增长42.8%;净利润为2.53亿元,同比增长55.1%,净利率约18%;每股基本盈利为34.48分,同比上升45%。董事会建议派付2020年度的末期股息每股人民币14分,同比上升55.6%。

　　郭梓宁主席表示,2020年,全球经济因新冠肺炎受到冲击,奥园健康成功守护业主、租户和员工安全健康,同时企业发展有序,营运整体顺畅,核心经营指标创新高,获得了政府、客户、资本市场广泛的认可,业绩口碑双丰收。2021年,奥园健康将植根大湾区、放眼全中国,以业主、客户为中心,聚焦生活服务和医疗健康,全方位构筑健康生活生态圈,竭力为业主、客户、股东和合作伙伴实现最大的价值,继续创造骄人的成绩。

奥园健康2020年全年业绩发布会广州主会场

奥园健康2020年全年业绩发布会香港分会场

　　奥园健康母集团中国奥园集团(3883.HK)同日发布2020年全年业绩。2020年,中国奥园录得物业合同销售人民币1330亿元,圆满完成全年销售目标,同比增长13%,稳居全国房企30强。截至2020年12月31日,已签约未确认的合同销售约人民币1960亿元,盈利持续性强。中国奥园丰富优质的土地储备将成为奥园健康业绩成长的提速引擎之一。目前,奥园健康为中国奥园开发的大部分物业项目提供物业管理服务,取得稳定的收入贡献。

　　聚焦主业业绩喜人,盈利能力再上新台阶

　　2020年,面对疫情冲击,集团依靠稳健、专业的物业管理和商业运营经验,巩固并扩大了核心业务优势,带动集团盈利能力持续增强,同时展现了强大的韧性和防守性。

　　2020年,集团把握机遇,在深度布局华南地区的同时积极拓展全国,相继与乐生活、宁波宏建、北京博安三家物管行业优质标的达成并购协议,在管收费建筑面积同比增长174.2%至4140万平方米,服务覆盖区域拓展到华中、环渤海等主要核心区域,服务业态延伸到办公楼、公建、医院、学校、企业综合体、产业园。

　　管理规模不断扩大的同时,集团还实现了良好的并购协同效益,增强主业核心竞争力。2020年,奥园健康物业管理服务分部收入为10.75亿元,同比增长66.3%,毛利率31.1%。此外,集团为母公司中国奥园及第三方提供商业运营服务,商业管理收益按年大幅增加31%至约人民币3.33亿元,毛利率为44.1%。奥园健康商业运营已拥有成熟的品牌认知度,现正积极尝试构建商家联盟,探索高能级城市,寻找可能的收并购机会,以强化集团城市布局,提升品牌影响力,促进业务快速发展。

　　总体而言,奥园健康业绩增长势头持续强劲,盈利能力成长空间可观。郑炜指出,集团2020年实现了管理面积的高速扩张,2021希望能利用该扩张趋势,对内培育良性内生增长,对外精挑细选,寻找优秀管理团队、外延性业务和优质资产进行拓展,形成高质量发展的“内外双循环”战略体系。刘江涛表示,集团管理层对2021年净利营收保持稳健增长态势充满信心。

　　打造高质量服务,科技赋能发力增值业务

　　回顾奥园健康聚焦主业业务获得的发展,在优化集团业务结构,打造高质量服务,提升业主满意度方面所取得的成就斐然。作为中国奥园集团非房板块的重要组成部分,奥园健康在巩固物业管理和商业运营方面优势的同时,打造智慧健康养老等业务为主的大健康产业,扩大并挖掘社区增值服务空间。

　　集团社区增值服务在2020年表现尤为出众,年内取得了120.8%的大幅增长。主要由于集团开展了多样化的社区内配套服务,如家居的生活服务、送货到家、医疗、供暖服务等等。另外,集团在空间运营,即场地租赁摊位租赁方面和资产端管理服务收入表现优良。

　　郑炜认为,政府十部委发文鼓励建设智慧物业管理服务平台,提升物业智慧管理服务水平,鼓励有条件的物业服务企业向养老、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸,与奥园健康整体战略布局不谋而合。集团积极响应政策号召,已初步上线了社区团购、房屋租售、居家改造、医疗健康等资源,对接社区居民日常需求,不断拓展增值服务,提升业主的生活质量。在新政策的推动下,奥园健康将大力拓展多种经营服务,特别是在社区新零售、健康养老、家政、文化、房屋经纪、快递收发等领域发力,同时加强社区智能化建设。

　　郑炜指出,奥园健康目前战略秉承“两个原则”。第一个原则是积极发展商管物管业务,增强品质,提升客户满意度。第二个原则是在现有社区、商圈的基础之上,大力培养和发展具有内生性和外扩性的多经、增值业务,尤其是类似于大健康这样的产业型业务,植根于社区之内,成长到社区院墙之外,发展到更广阔的市场空间,承载更庞大的用户群。

　　2020年,通过充分发挥物管优势,集团深耕大健康产业,大力发展智慧康养、综合门诊、健康住宅等重点业务,组建了一批由业界康养专家组成的专业管理团队。其中,集团在政府指导下打造了广州市番禺区首个颐康中心——奥园健康幸薈里颐康中心(番禺区桥南街综合养老服务中心)。集团大健康在医养康养、智慧养老服务模式上的突破收获了社区居民普遍好评和众多媒体关注。今年全国两会期间,央视《新闻30分》、《朝闻天下》就聚焦了幸薈里颐康中心的社区养老创新实践进行报道。

　　未来,郑炜表示,集团将通过科技赋能,持续升级现有服务系统,将其打造成集团全业态业务的在线服务平台,提升用户体验,提升服务品质,构建在线业务客户粘性;同时搭建基于线上零售和线下社区多经的融合平台,在社区中不断生根、发芽,孵化带有外拓性和内生力的全新业务,打造集团强劲利润增长点和增强核心竞争力。

　　拓展生态协同发展,开创崭新利润曲线

　　不久前,中国奥园集团斥资30亿注册成立悦康控股,全面统筹非房业务板块,正式从架构上明确划分开房地产板块和非房地产板块,在“一业为主、纵向发展”的战略指引下谋求全新增长曲线。

　　郭梓宁主席表示,在非房板块内,奥园健康将能与其他兄弟集团进行资源整合,优势互补,未来形成合力,更好地与地产板块齐头并进,带来更多优势和资源。郭梓宁强调,随着地产板块业务的发展,未来将会出现越来越多的三旧改造、城市更新项目。其中,把健康养老产业引进旧村尤为受到“三旧”项目各方重视。奥园健康在大健康产业内早有探索,积累了丰富的经验和团队人才,其优质轻资产运营模式今后可与地产板块形成良性互动,互相促进,比翼齐飞。

　　郑炜补充指出,大健康产业是一个复合型产业,既需要企业拥有高素质团队和人才,也需要企业有科技、商业运营可融合应用的体系。奥园健康目前已形成了一套大健康业务的完整体系,既对人提供服务,也对物提供销售。

　　在“大健康服务”方面,集团与各级政府紧密合作,储备了可对外输出的运营模式及团队,在政府释放基于基层的、社区的康养服务中心后,可迅速接管;在“健康产品销售”方面,集团现正逐步推进整合奥园跨境电商平台奥买家,构建健康产业供应链,搭建生态合作体系,落地到社区和商场应用场景内。

　　郑炜强调,在大健康产业内,不管是对人服务还是对物销售,集团都有先天优势,待充分开放健康生活生态圈平台后,跟政府主管机构、金融投资机构、保险机构、互联网科技巨头充分融合发展,打造出一套具有奥园特色以及符合产业发展趋势的全新商业模式和运营打法,逐步拓展到更广阔领域中去,服务于整个社区大健康产业,用全新利润增长回馈投资者与股东。

　　集团将立足于现有社区商圈场景,结合大健康业务布局和经验,孵化有差异性的健康生活服务平台,服务于现有“院墙”外的更多场景,服务于远超现有业主数量的用户群,实现高质量发展。

　　凭借卓越的业务表现、丰富的业态组合和多元化的商业模式,2020年集团交出了一份亮丽的成绩单。展望未来,奥园健康将根植大湾区、放眼全中国,秉承“高效、诚信、责任、共赢”的企业价值观,继续以商业运营、物业管理为支柱,打造智慧健康养老等业务为主的大健康产业,扩大并挖掘社区增值服务空间,持续深化“健康+科技”,并以业主、客户为中心,聚焦生活服务和医疗健康,深度应用于社区物业与商业中心,全方位构筑健康生活生态圈,加速成为中国领先的健康生活服务集团。集团会再接再厉,勇创新高峰,致力为客户提供最优质的服务,实现最大的价值,以及为股东创造长期、稳定和理想的回报。