实现商业地产可持续发展，需要多方共同参与，为了协助行业拓展可持续发展管理思路，转变管理思维、统一管理意识，BOMA邀请业主方、管理方、租户、供应商推出"如何通过可持续发展实现资产价值创造"专题论坛。

　　论坛中业主方、管理方、租户、供应商嘉宾讨论了"业主对推动可持续发展的根本作用"、"专业管理人才培养的重要性"、"节能环保解决方案与资产价值"、"租户参与机制与规范"、"政府的支持"等问题，同时在专题演讲中分享了租户需求、支持资源、可持续发展管理经验等内容。

下面将带大家回顾北京、上海两场专题内容要点

特邀嘉宾发言

资料派发

　　嘉宾专访

　　业主/管理方/租户/供应商如何看待可持续发展机遇和挑战

　　论坛开始前，北京、上海嘉宾分别就"可持续发展机遇挑战"、"运营成本与费用"、"商业地产实现碳中和的措施"、"租户在可持续发展中的角色"等问题接受了地产媒体的采访。

　　· 北 京 场 ·

　　Q1. 中信大厦作为超高层项目，与一般楼宇比较，运营管理有其复杂性。那么在可持续发展的应用实践上，是不是也会有更多不一样的考量？单体建筑运营如何实现碳中和？实现碳中和运营使用了哪些方式，遇到哪些困难，投资多少？

　　中信和业投资有限公司董事 副总经理、博士 罗能钧先生 在中信大厦的设计、施工、运营全过程中始终秉承绿色低碳理念，获得全国建筑业绿色施工示范工程、三星级绿色建筑设计标识、LEED金级、WELL铂金（Z7区）、三星级绿色建筑运行标识认证，中信大厦的绿色实践得到了行业的高度认可。对于国家提出的碳达峰和碳中和计划，我们也对大厦可持续发展进行了评估和测算，以满租为标准，我们预计在2024年做到碳达峰。二氧化碳排放量中，电能是最大一部分，中信大厦将通过精细化能源管理、节能改造、需求侧减量、提高直购电绿电比例、能源替代、热回收、废水二次利用以及生物固碳等方式，力争于2050年实现"碳中和"目标。同时中信大厦在设备设施和建筑健康方面也会做一系列资本计划，支持大厦的可持续发展和保值增值。

　　Q2. 众所周知，在经历了突发疫情、极端气候变化，全球都在关注可持续发展，中国计划在2030年达到碳峰值，2060年实现碳中和，作为商业地产的业主方、管理方、专业服务商，您如何看待可持续发展的机遇与挑战？(各方)如何考量增量成本？

　　BOMA中国执行董事 Dominic Lau先生可持续发展是一场马拉松，国内商业楼宇不缺少先进的硬件，最大的挑战是如何通过提升管理人员的专业能力，使硬件的效率最大发挥，保障建筑长久的节能环保潜力。

　　BOMA元老 BOMA培训与发展委员会主席 萧惠君女士我认为首先要从观念上明确什么是可持续发展，节能只是可持续发展的一方面，还有建筑绿色、健康、环保。最重要的是人的观念，这里就要强调专业的培训，设备设施没有专业的维护保养也无法充分节能；另一方面是让我们的下一代从小接受可持续理念，逐渐培养节能环保自觉性和意识。

　　Q3. 看过您之前发表的一些对"碳中和"与零碳发展的观点，建筑行业占全球二氧化碳排放的近40%，您作为租户代表，能否谈一下如何推动建筑、商业地产等实现碳中和？

　　落基山研究所常务董事兼北京首席代表 李婷女士我们要做好整个建筑行业的碳中和工作，包括建造管理得当，运营效率持续提高，行业要对这两个环节有清晰的认识。归结起来有三点：需求减量、超高能效、能源替代。第一、比如自然采光、自然通风、控制建筑用材、建筑外围结构维护都能做到需求减量；第二、设备设施运营管理、调试都有助实现超高能效；第三、各种热泵、生物质发电、最大限度利用可再生能源和余热余冷都是能源替代的方式。

　　Q4. 物业管理者处于业主方和租户方的中间端，既要对业主方负责，又要为租户做好服务。在面对租户提出的、超出楼宇既有软硬件的服务需求时，管理方应该怎么处理？管理方应该如何在楼宇运营管理过程中协调业主和租户方建立可持续发展协作关系？

　　北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司不动产管理部华北区负责人 周业辉先生这是一个很现实的问题，结合BOMA的培训理论，我们也积累了一些经验去面对这一挑战。作为管理方，我们每年会对北京的30多个项目进行能源效能评估，将数据录入系统整体分析，据此指导提升。节能舒适方面实施再调试，争取业主资本支持，请专业第三方进行楼宇评估，再制定计划，达到节能目的，总之就是积极去面对问题。其实，业主或开发商非常认同绿色理念，他们的认知要先于租户，作为管理者就是要引导租户做好能源管控，通过活动和教育提升租户意识，做到多方目标一致推进节能降耗工作。

　　Q5. 智能建筑对促进可持续发展的作用还有待发挥，您怎样理解能源管理智能化对资产ESG绩效、业主资产价值的意义？

　　深圳市能效通智慧科技有限公司助理总裁兼华北区总经理 李文帅先生

　　我们对ESG进行了归类，主要评判企业的运行效率、运营应变能力、环境与合规，而能源管理在这三方面的绩效都可以得到体现。第一、能源管理可以提高资产价值；第二、在应变能力方面，能源效率可以提升租户满意度；第三、能源管理的核心是帮助企业达到碳中和，帮助客户节能降耗，进而赢得政府补贴支持。有些企业可以获得30%的补贴。对融资需求而言，截至2020年，国内针对ESG的基金共有138支，金额高达1400亿人民币，这些资本会流向哪里？企业ESG绩效良好，代表稳定收益，我们相信能源管理水平决定资管水平，以及资本的流向。

　　· 上 海 场 ·

　　Q1. 众所周知，在经历了突发疫情、极端气候变化，全球都在关注可持续发展，中国计划在2030年达到碳峰值，2060年实现碳中和，作为商业地产的业主方，您如何看待可持续发展的机遇与挑战？

　　上海中心大厦建设发展有限公司总经理 顾建平先生说到建筑可持续发展，业主担当非常关键的角色。上海中心早期规划时，就提出节能环保要求，设定绿色建筑标 准，付出了大量投入。进入使用阶段，我们依然坚持绿建的运营标准，建筑可节省 20%的综合能耗，虽然前期投入较大，但后期回 报也很可观。业主需要有这样的思维方式，兼顾短期投资和长远社会责任。另外楼宇建成后，运营维护是长 期的工作，不仅是降低能耗、节省成本，而是要几十上百年的运营下去。

　　Q2. 作为超大型商业地产项目，在碳中和大趋势中面临哪些压力？未来项目方准备如何去做？

　　上海中心大厦建设发展有限公司总经理 顾建平先生作为超大体量建筑，上海中心大厦达到两个绿色认证的最高等级，对我们来讲，新的挑战是如何做到更好。实现可持续发展不只是业主方和管理方的责任，应该是一个生态圈，所有相关群体都应有同样的理念，否则无 法实现。另外，重视教育与培训，每个员工、供应商都要做，使他们达到行动上的自觉，而非被迫去做。可持续发展需要人力物力的投入，否则很难推进工作。每个企业都要从自身做起，这样全社会节能环保目标才可能实现。

　　Q3. 关于中国建筑可持续发展现状、租户选址倾向、未来行业发展趋势，您觉得未来几年商业地产能达成怎样的可持续目标？

　　仲量联行物业与资产管理部中国区业务发展总监暨华东及华中区负责人 张启威先生2060年碳中和是一个开放命题，把具体怎么实施的权利给到社会，让专业的人去做专业的事，这个节点最重要的事情是教育，用最短的时间达到社会共识，找到基点，才可能推动社会变革，收获预期效果。以BOMA国际标准为例，现在开放给行业下载学习，然而企业与从业者有没有真正推进的动力，可持续发展同样需要一个理由推进下去。目前大环境，租户有主动选择权，有能力要求租金之外的更多事情，作为管理方，希望看到来自业主和租户方的更大推动力，让运营方能更好的配合执行。

　　Q4. 商业地产的可持续发展转型，离不开智能化和物联网技术。作为相关技术的供应方，您能够从哪些方面帮助商业地产实现可持续发展。为商业地产所作的节能减排行为，在未来的碳交易市场，是否能够有相应认证？

　　天津安捷物联科技股份有限公司产品生态部总经理 王坤 作为物联网技术服务商，可持续发展的机遇与挑战并存，新商业模式逐渐完善，可持续发展必然会带来产业的变革与新商业模式的创新，安捷从三方面为业主资产价值目标而努力：第一是优化运行方式，通过无人化、设备设施优化等运行方式，能够为用户节省大量的运营费用；第二是节能，通过人工智能实现用能的精准匹配，达到用能效率最优的同时，提高精细化管理水平，提高用户体验；第三是帮助用户做更加精准的运营，在规划阶段即可介入，结合周边情况做大数据分析，提高后期运营效率。在认证方面，目前针对建筑的能耗有许多相关国家标准，安捷与这些国家标准进行了深度的结合，并融入了平台的实际管理当中。

　　Q5. 水是有价值的资源，关系到楼宇正常运营、用户安全、成本支出，您如何统筹水管理的解决方案？

　　纳尔科（中国）环保技术服务有限公司高级市场经理 姚炳佳先生水相当于人体的血液，不仅负责楼宇的新陈代谢，也关乎能源的使用，楼宇中40%的能耗来自于空调，空调冷凝、暖气的热能，都是通过水来传递，水健康楼宇才会健康，租户才会健康。水影响到楼宇整体寿命和租户的满意度，通过提高水传递能源的效率，可以节省10%的能耗。关于健康，新冠疫情让大家认识到建筑环境健康的重要性，纳尔科还关注其他水生病菌的治理，2020年和BOMA发布了《制定水管理项目-减少建筑内军团菌增殖和传播》国际标准。总之，认识到水的价值，才能做好水管理这项高投资回报的项目。

　　专题演讲

　　商业地产如何通过可持续发展创造资产价值

　　企业租户如何看待可持续发展？

　　租户是建筑可持续发展的重要相关方，建筑内70%租区由租户负责，租区很大程度上决定建筑是否能全面可持续发展。如何是规范租户行为，让租户参与到节能环保计划中？论坛现场 落基山研究所 常务董事兼北京首席代表 李婷女士 结合美国实践案例，分享绿色租赁的节能成效与应用方式。此外，关于租户对可持续发展的需求，以及业主租户双方如何更好配合的问题，马溯建筑设计咨询（上海）有限公司 项目总监 徐圣杰 从绿色设计、可持续发展空间展望等角度给出了建议。

　　可持续发展对资产价值的重要性？

　　建筑可持续发展对资产价值提升、融资竞争力都有十分重要的意义。中国商业地产运营管理现状有待进一步提升，作为管理团队如何找到落实可持续发展的方向？参考怎样的标准？有哪些资源支持？对此，北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司 不动产管理部华北区负责人 周业辉；仲量联行物业与资产管理部中国区业务发展总监暨华东及华中区负责人 张启威 结合国际标准落地实践案例，从管理方角度分享可持续发展的国际标准资源与管理体系。

　　案例分享-国际可持续发展运营管理的落地实践

　　面对可持续发展这一崭新话题，中国商业地产行业在参考国际地产项目管理经验的同时，还要不断实践并量化成果，逐步建立并推广本土可持续发展典型项目。目前，国内部分项目已建立国际标准管理体系，BOMA元老 BOMA培训与发展委员会主席 萧惠君 女士结合在北京远洋光华国际C座、上海虹桥东方国信商务广场的实践经验，分享两大项目在节能、节水、废弃物转化、租户沟通、供应商管控方面的国际标准落地的心得。

　　结语

　　商业地产可持续发展不只是节能，还包括建筑健康、环保，是从建造到运营的长期的工作，需要培训人才专业能力，发挥建筑硬件运营效率与品质。业主方、租户的推动与支持能够为管理方、服务商改革带来更多动力。BOMA作为商业地产协会能够为行业可持续发展提供专业资源与管理框架支持，满足资产增值与社会可持续发展的双重需求。

BOMA可持续发展支持资源