朗诗绿色生活发布上市后首份ESG报告

　　4月28日，朗诗绿色生活（01965.HK）发布了2021年度环境、社会及管治（ESG）报告，阐述公司在助力构建可持续社区和城市、助力碳中和进程的努力与成果，并在报告中正式披露公司ESG目标。此份报告是朗诗绿色生活上市后的首份ESG报告，对2021年在环境、社会及管治方面的管理与实践进行了系统性的披露。

　　可持续发展已成为全球发展的核心议题之一，而企业的ESG管理与实践则是推动可持续发展的重要基础。朗诗绿色生活作为一家全生命周期绿色生活服务商，将ESG管理视为企业发展和贡献全球可持续发展目标的重要基础。公司深入推进企业ESG管理，着力提升ESG管理水平和绩效表现，并积极携手各利益相关方共同努力，为打造可持续低碳社区、助力可持续城市建设贡献力量。

　　2021年度ESG报告解读

　　朗诗绿色生活将ESG相关事宜全面纳入公司管理中，围绕实质性议题展开管理，持续提升公司在ESG表现。

　　在环境贡献方面，公司建立了完善的环境管理体系，推进资源节约和能源高效利用，积极应对气候变化，并减少废弃物的排放。在社会贡献方面，公司建立了高标准的品质管理体系，提升客户满意度，并切实保障客户、员工权益，携手员工共同成长与发展；此外，公司还持续强化供应商的社会、环境风险管理，打造可持续供应链。在公司治理方面，公司建立了自上而下的ESG管理架构，以及完善的风险与合规管理体系，持续提升公司治理水平。

　　逐步实现碳中和已成全球趋势，朗诗绿色生活积极探索可持续社区碳中和之道，秉承朗诗控股集团可持续发展理念和“百年绿公司”的企业愿景，于2021年12月24日朗诗成立二十周年之际，发布碳中和路线图，明确了公司的碳中和时间表及实现路径，把推动包括社区生活用能、生活用水、居民出行、无害废弃物等在内的居民城市社区生活全场景的碳减排，作为企业未来发展的重要目标。

　　朗诗绿色生活对标联合国可持续发展目标（SDGs），参考英国建筑研究院（BRE）绿色建筑运营标准，制定了领先、科学的2025年ESG发展策略，聚焦“温暖包容”“安全健康”“绿色低碳”三大领域，积极打造“可持续低碳社区”，为实现全球可持续发展目标贡献力量。

　　有视野更绿色低碳

　　凭借前沿的绿色视野以及专业的绿色运维能力，公司持续营造低碳无废的社区氛围，创新打造社区“植物图谱”，构建人与自然和谐共生的社区环境。

　　此外，公司持续深化八大绿色运维体系，从社区拓展至商业、公建等更多领域建筑，为城市范围内更多绿色建筑提供可持续的管理模式，为低碳城市建设提供支持，加速“30·60”双碳目标实现。

　　有温度更温暖包容

　　公司聚焦客户的真实需求，持续提升服务质量，建立了36.5°社区星级管家体系。

　　此外，公司着力打造“物业服务+生活服务”模式，以及社群邻里文化平台——诗友公社，为社区居民构建其温情社区和便利的“生活圈”。

　　有韧性更安全健康

　　在常态化疫情防控下，朗诗绿色生活在出入管控、重点消杀、物资保障、配合隔离等多方面扛起社区抗疫的大旗，并积极运用智慧化技术，完善安防设备设施，为业主搭建安全可靠的智慧防护屏障。

　　未来，朗诗绿色生活将一如既往地做好多元化的物业管理服务和各项增值服务，与各个利益相关方携手共进，努力构建“可持续低碳社区”，推动低碳城市发展，助力“30·60”双碳目标，为守护更多人的绿色美好生活不断前行。