据教育部统计，2022届高校毕业生规模预计1076万人，同比增加167万，规模和增量均创历史新高。毕业生人数突破千万关口，临近毕业的首批“00后”大学生或将面临“史上最难毕业季”。

　　近日，中国人民大学中国就业研究所与智联招聘联合发布2022年一季度《高校毕业生就业市场景气报告》，报告指出，2022年一季度高校毕业生CIER（中国就业市场景气）指数为0.71，降至疫情暴发以来最低点，明显低于1.56的全国指数。

　　此外，由这两家联合发布的2022年第一季度《中国就业市场景气报告》显示，2022年第一季度景气指数较高的10个职业中，房产经纪排在第6位。

　　房产经纪或许正在成为高校毕业生的新职业选择。

　北京链家2022年空中宣讲会，链家校招团队与毕业生线上交流。受访者供图

　　手把手把“小白”带进门

　　早些年，在人群中，或在几处地铁站的门口，房屋中介身着烟灰色西装，西装外套里匍匐着艳红的领带，皮鞋也显得“灰头土脸”。脖子上挂着公司工牌，手里攥着一叠传单。告诉来往的陌生人：首付多少，是不是精装。

　　如今，以传单为媒介的传播方式逐渐被消解，尤其对于大的中介公司来说。

　　以链家为例，“线上+线下”融合作业的经纪人群体成为新趋势。除获客渠道发生变化外，这些中介公司也开始在入职招聘前，通过围绕就业指导、职业规划等主题开展各类活动，吸引即将毕业，走向社会的学生们。

　　今年1月，贝壳研究院发布的《服务者时代崛起：居住服务发展研究白皮书2022》提到，链家2021年本科及以上学历经纪人占比47.7%，相较2018年增加24.3个百分点。

　　23岁的熊露是一名北京链家经纪人，计算机专业出身。大学毕业那年，她从天津来到北京链家的一家门店实习，顺利度过实习期后，她决定留下来。

2021年入职北京链家的经纪人熊露。受访者供图

　　像熊露这样，一毕业就进入北京链家的学生有很多。北京链家人力资源总经理曾晶介绍，2021年北京链家共计入职9112名经纪人，统招本科和以上学历有6954名，硕士以上学历有150名，其中来自211、985以及其他一本院校的新人占比达到30%。

　　服务行业要求具备较强的服务性意识。对于房产经纪人而言，与人打交道是必须拿到及格分数的一门必修课。但熊露觉得，培养主动性，也并不意味着讨好客户。了解客户的需求，厘清手头的资源，才能配对成功，达成契约。

　　大多数情况下，买主和租户都称他们为中介。在称呼上，“置业顾问”“经纪人”这两个略显专业的词，只是业界的行话。熊露并不在意别人对自己的叫法，经过一年多的历练，她逐渐明白，在租房买房中，他们身份赋予的服务功能性，要远远超过大多数人眼中所谓只具备“牵线搭桥”功能的中间商。

　　“没有稳定的交易平台和规范的交易流程，他们（买主和租户）面临的风险会更大，带来的自我损失可能会更高。”熊露说，在这种领域或市场中，“中介”不可或缺。

　　踏进租赁买卖的队伍大军之前，他们会有一套专业系统的岗前培训。曾晶提到，入职后的经纪人，在第一年，会在线上线下进行脱产式的200个小时的培训，其目的就是为了新人真正了解这个行业，学到东西。

　　手把手来教的好处，让专业不太对口的“小白”收获了不少安全感。在商圈经理（店长）的指导下，他们开始接触客户接待、拓客种类、签约流程、法律纠纷等这些概念，并跟着师傅去掌握客户需求、信息采集、带看训练、交流方式等内容。

　　有些时候，“小白”会被师傅带着“跑盘”。从熟悉附近环境开始，师傅带进门后，他们要习惯和把控自己的“跑盘”节奏。

　　从小区的楼层高度到户型采光，从交通的地铁线路到公交站点，再到上下班高峰期路段拥堵情况、周围商铺的分布和配套情况，这种类似“实地考察”的筹备工作，是为了让“小白”更顺利开出租赁的第一单。

　　在熊露看来，这些业务实战，是让自己逐渐强大的一个过程。

　　合作制模式解决职场“菜鸟”后顾之忧

　　据曾晶介绍，在去年入职北京链家的这批毕业生中，有404名经纪人已经晋升成为链家的店经理，熊露也是其中一员。

　　不可否认的是，与熊露一批进来的经纪人们，也有没坚持下来的。“一定要有自己明确的目标，不是来混时间。即使你的目标就是为了赚更多的钱，只要你勤奋些，在这个行业，收益还是可以的。”熊露坦言，在他们这行，并不是说因为做得不好被辞退了，更多时候是不知道自己想要什么，缺少了耐心。

　　在链家工作日的晨会上，经纪人们会分享前一天的开单情况，也会讲讲接下来一天的工作安排。一般情况下，一张签约成功的单子里，聚集了多位经纪人的付出，他们按照实勘人、录入人、维护人、证件管理人等不同的身份，会拿到相应的业绩提成。

　　这种开放式的合作制，让资源分配更加合理，也给新人提供了更多的机会。熊露说，入职北京链家的新人，都有6个月的无责任底薪，满6个月后，完成一定的工作量也可以拿到底薪。在某种程度上，合作制的模式，解决了初入职场的新人完不成工作量的后顾之忧。“其实门店的资源，都会倾向给新人，让新人‘活下来’，逐步熟悉流程。”

　　在晋升方面，公平合作也会成为衡量的指标。

　　“如果一个经纪人，他开的单子长期都是一单只有三四边（三四个人完成一个单子），而其他人，一单下来平均都是六七边（六七个人完成一个单子），那我们就会很慎重地做判断；这个在链家内部，我们现在有一个专门的叫做‘共赢票数’的指标，就是同事之间信任互助的投票。”曾晶称。

　　据介绍，按照去年的水平，入职北京链家新人的平均综合年收入在11万左右，随着新人业务能力逐步增强，收入也会随之增加。

　　曾晶告诉记者，为助力高校毕业生顺利就业，并拓宽他们的就业选择，今年3月北京链家启动2022年春季校园招聘，为应届高校毕业生提供1500个以上的房产经纪人岗位。

　　受疫情影响Offer可延期保留6个月

　　丰富的福利保障、完善的培训体系和公平的晋升空间等，都是熊露决定留下来的原因。

　　新鲜活力将让房产经纪人群体更加多元化。在北京链家有个CG（Culture Group）文化圈，活动经费由公司划拨，实现“员工自治”，不限区域和门店开展一些有趣的活动，比如生日会、篮球赛、剧本杀。在年轻人的圈层里，他们将更快地融入集体。这也是吸引毕业生走进链家的亮点之一。

　　除此之外，北京链家还联合众多校企合作院校，举办了大学生求职模拟大赛，以比赛为切入口，各阶段配合职业规划、简历撰写、面试指导等实用求职课程，由资深HR直播授课，提升学生就业能力和职业认知水平。

　　据了解，早在2021年北京链家已与34所高校建立了校企合作，并在4所高校中开设了“链家班”。与此同时，北京链家还通过校园峰会论坛、OpenDay等多样的互动形式，与高校大学生建立了良好的关系。

　　“今年的应届生首次破千万，但是求职者和企业似乎陷入了一个双向盲区的困局，一方面学生不知道求职方法，在竞争激烈的春招中无从入手；另一方面企业没法像以往一样进校与学生面对面接触，很难捕捉到当下学生真实的求职心理，也很难招募到合适的人才。”曾晶表示，这种方式能有效提升毕业生对北京链家的认知。

　　受疫情影响，此次北京链家校园春招采取线上形式，应聘者从简历投递到面试再到Offer接收的各个环节将实现全流程线上化。曾晶告诉记者，拿到正式Offer通知的毕业生，若因特殊情况，暂不方便来京，可以提前做好原因说明，核实情况后，将有6个月的Offer延期保留。