优客工场在持续扎根于联合办公的同时，延伸拓展出新产品线-公寓业务，事实上是基于联合办公与公寓业务之间的一脉相承——二者共同解决人才在“职”与“住”方面的难题及需求；且联合办公与公寓业务在上下游资源、共享空间服务、城市发展及人才布局等方面，具有高度的重合性与互通性。为此，本次公寓业务的全新上线，是优客工场开拓第二增长曲线的重要举措！

　　优客工场公寓业务聚焦于整合非品牌化集中式公寓，以品牌化优势、广泛布局优势、数字化技术优势、产业链整合优势等四大核心优势，将传统的公寓租赁服务推向数字化经营。具体而言，我们首先通过“由你公寓”小程序平台网罗所有的公寓品牌及资源；与此同时，进行品牌规范化管理，输出轻赋能加托管模式的一站式服务。

　　在国家加快发展保障性租赁住房的政策及巨量供需市场的双重促进下，长租公寓行业迎来了新的发展机遇，然而，长租公寓机构化渗透率不高也是眼下的现状，与此同时，行业本身也遇到一定的困难与瓶颈。

　　为此，正急需专业化、市场化的品牌机构入驻运营管理，促进市场的良性发展。值此时机，优客工场正式推出年轻一代的集中式公寓业务，以其多重核心优势，精准解决集中式公寓行业发展难题，从而满足年轻一代职住平衡的需求。

　　一、 政策市场等多方利好集中式长租公寓将成为未来趋势

　　1）政策利好：

　　国家提出加快完善住房保障体系

　　今年国家在房地产行业的政策陆续出台，利好政策不断加码：根据国务院办公厅印发的《关于加快发展保障性租赁住房的意见》，第一次明确了国家层面住房保障体系的顶层设计，提出加快完善以公租房、保障性租赁住房、共有产权住房为主体的住房保障体系。“十四五”期间，40个重点城市将建设筹集650万套（间）保障性租赁住房，可解决近2000万新市民、青年人的住房困难问题。

　　2）市场机遇：

　　属于发展空间较大的优质赛道

　　数据显示，2025年租金成交总额将达到3万亿元，租赁人口达到2.3亿；2030年租金成交总额有望达到4.6万亿元，租赁人口达到2.7亿，未来市场空间巨大。此外，随着房地产行业存量时代的到来，大量的闲置房屋为集中式公寓提供了房源可能。

　　根据研究，我国目前长租公寓机构化率不到5%，国际经验上看，机构房源市场占有率平均在30%以上，我国的公寓市场仍有很大的发展空间，且属于中长期具备较大发展潜力的优质赛道。

　　3）REITS 推动试点范围

　　拓展到市场化的长租房领域

　　近期，在“首届长三角REITS论坛暨中国REITS论坛2022年会”论坛上，中国证监会副主席李超表示，进一步扩大不动产投资信托基金（REITs）试点范围，尽快覆盖到新能源、水利、新基建等基础设施领域。加快打造REITs市场的保障性租赁住房板块，研究推动试点范围拓展到市场化的长租房及商业不动产等领域。

　　4）行业存在亟待完善空间

　　市面上出现的“互联网+资本”租房平台主要采用分布式公寓布局，迅速获取当地零散房源并依靠自身优势快速成长，但分布式长租公寓客户体验不一、社交功能缺失，品牌溢价难以实现。

　　此外，就国内整体运营中的集中式长租公寓而言，连锁公寓仅占中国集中式长租公寓总数的30%，非连锁仍是主要数量来源，集中式公寓的市场亟待整合。

　　与此同时，政府、园区作为集中式公寓的潜在合作对象，但是政府各职能主要以开发建设、改造，确保保障性住房的落地为主。关于这些保障性公寓后续的运营管理、配套服务、市场推广等相关服务经验，尚处于摸索阶段。

　　二、优客工场集中式公寓业务上线

　　整合线上线下运营模式

　　1）“由你公寓”：实现数字化经营

　　优客工场将为年轻一代打造的集中式公寓业务正式命名为“由你公寓”——整合非品牌化集中式公寓，将传统的公寓租赁服务推向数字化经营。

　　优客工场核心成员企业希遇科技打造的数字化管理平台，为公寓领域提供全场景新型数字化解决方案：通过平台实现各类公寓管理的数字化经营，结合大数据、物联网、云计算等技术，实现线上、线下管理运营，大幅提高经营效率及租客体验，打造企业市场核心竞争力。

　　希遇科技以软件及数字化定义商办地产的理念，致力通过SAAS数字资产管理平台为核心，以“多场景、多角色、多功能”的服务能力，打造商办资产数字化管理系统；同时链接IOT智能设备，提升办公楼宇、长租公寓、共享办公、孵化器、产业园区、智能会议室/场地、商铺及停车场等各类商办地产的资产价值。

　　2）业务平台模块及数字化系统

　　a、资产管理

　　·以数字化、信息化的方式有效管理公寓资产；

　　·可记录房源内设施数量、品牌规格、设施状况等，加强对公寓资产的全方位管理；

　　·展示多维度统计信息，清晰掌握房源租赁情况。

　　b、合同账单管理

　　·根据合同，智能化计算费用明细；

　　·合同到期应退提示；

　　·自动提示账单应缴，账单逾期；

　　·根据支付信息自动匹配账单与流水信息。

　　c、在线签约

　　·集成电子签名系统，通过实名认证、云端证书、公证保全措施，保障合同签署合法有效；

　　·减少纸质化签约流程，提升招租效率；

　　·系统记录签约全过程，操作信息清晰明了。

　　d、租户管理

　　·数字化管理租户信息，精准统计租户画像；

　　·租户合同精细化管理；

　　·租户账单智能化管理，实时同步管家，避免租户逾交、少交。

　　e、租务管理

　　·管家移动端操作，符合工作习惯，提高工作效率；

　　·记录用户提出申请的处理状态、处理结果；

　　·查看人员工作效率、服务评价等，辅助企业提高管理能力，提高服务形象。

　　f、数据分析

　　·提供财务数据报表功能；

　　·汇总租赁情况、实时出租率、出租退租走势等，助力运营决策；

　　·成本支出数据，智能计算各类费用使用情况。

　　三、四大核心优势

　　精准解决集中式公寓行业发展难题

　　集中式长租公寓作为租赁市场中的新兴力量，也以全新的风格和模式给传统租赁市场带来新体验，正进入快速生长期。然而行业在发展过程中，逐渐显露出其资源配置不足及技术短板。为此，优客工场在充分的行业调研及可行性研究基础上，特推出“由你公寓”业务，以四大核心优势，精准解决集中式公寓行业发展难题。

　　1）品牌背书作用

　　前文已经提到过，长租公寓未来将具备巨量的市场规模，这种巨量的市场规模正急需专业化、市场化的品牌机构入驻运营管理。优客工场在联合办公领域积蓄了充分的品牌势能，具备一定的品牌影响力与号召力， 可以实现对现有市场的非连锁集中式公寓的整合。

　　2）布局的广泛性与一致性

　　虽然目前公寓的发展集中度高，尤其是在长三角、京津冀、珠三角三个城市群，但企业本身在加速城市布局，也变相地加速了人才的流动，城市均衡发展是大势所趋，城镇化率的提升和租住必然并举地推进。为此，长租公寓需要在全国范围内广泛布局，才能满足城市的发展与新兴一代人才的职住需求。

　　优客工场在全国70余个城市覆盖了专业的服务团队，加之现有的线下布局，可为集中式公寓租赁的线下环节提供支持；而且，优客工场主要覆盖的一二三线城市代表了企业的发展走向，与对公寓有需求的人才布局一致。在线上环节，可实现与优客工场办公业务紧密结合，将现有的办公人群流量直接进行引流。

　　3）数字化驱动技术

　　目前，公寓行业的线上交易平台集中在分散式公寓或个人租赁领域，覆盖面较小。随着公寓体量的增大，对系统化的需求会变得突出，因此要求公寓品牌化运营商需要有一定的数字化平台管理能力。

　　可以预见，将来数字科技对长租公寓立体化将会起到巨大的推动作用。智能家居与公寓的结合有助于实现租户对品质生活的追求，VR技术、在线直播看房、无人值守等智能服务，将会成为未来的标准配置。

　　“由你公寓”将充分发挥希遇科技的技术优势，凭借其打造的以SAAS平台为核心的数字化操作系统，以“多场景、多角色、多功能”的服务能力，同时链接IOT智能设备，提升长租公寓的资产价值，将传统的公寓租赁服务推向数字化经营。

　　4）丰富的上下游资源及产业链整合能力

　　优客工场将实现集中式长租公寓全产业链的整合，打通并实现与上下游产业链的无缝链接。主要体现在以下两大层面：

　　首先，优客工场是中国头部联合办公运营商，布局近300个项目，覆盖了70余个城市，服务118万会员。在上游端，拥有广泛的办公领域的上游合作方资源，包含政府、地产企业；在下游端，拥有广泛的入住企业资源及背后的员工住宿需求；在中间服务层面，则拥有广泛的服务商合作方资源。

　　其次，在公寓业务的品牌化运营管理环节中，从前期的空间设计及施工，到配套服务，再到运营管理及宣传推广，优客工场则利用自身的品牌优势、强大的服务团队、办公空间的服务经验，以及线下线上平台的推广资源，为“由你公寓”业务的全面运作赋能。

　　四、优客工场深入构建职住服务版图

　　定义新一代生活与社交方式

　　1）立足用户需求，定义新一代生活与社交方式

　　伴随着城市流动人口的增加，住房刚需增势明显，年轻人有强烈的社交需求和良好租住体验的需求，对住房“不肯将就”。

　　优客工场定义的集中式长租公寓，便是以年轻一代的需求为出发点，为他们提供安全便捷的居住品质、个性化的装修配套、贴心的管家服务、人性化的公区增值服务，以及丰富多彩的社群活动……让租户们像业主一样享受家的待遇。总而言之，就是不只让租客“租到房”，更是让他们租到“家的感觉”。

　　我们倡导的是：租住不只是取得一间房子的使用权或者安家的权宜之计，而是一种生活方式和社交平台。在“由你公寓”不仅可以享受到放心的房屋品质、舒心的租后服务、暖心的增值服务，以及随心的社区活动等服务，在这里还能找到志同道合的朋友，甚至是创业伙伴。

　　2）优客工场深入构建综合职住平台型服务版图

　　随着“由你公寓”的正式上线运营，其将凭借自身优秀的用户体验以及强大的品牌溢价，从而吸引众多年轻人的青睐，与此同时，也将积极推动未来长租公寓市场的发展。

　　优客工场以多年的联合办公运营服务经验及资源为根基，在长租房领域进行优势拓展，深入构建综合职住平台型服务版图，通过强大的服务产业链及数字化运营管理能力，解决年轻一代的职住平衡难题及需求，致力于推动集中式长租公寓行业的良性发展，同时，也为公寓行业描绘了在数字化赋能下更多的想象空间。

  来 源：优客工场ucommune   

   编 辑：liuy