对于@文平哥聊房产来说,2023年是转折的一年。从一名经验丰富的房产经纪人,到备受粉丝认可的快手房产主播,文平哥坦言:“比想象中的要难很多,但是必须得迈出这一步。”据他观察,随着近几年直播卖房模式的兴起,越来越多房产经纪人、机构纷纷转战线上,开拓新的销售渠道。
在前不久结束的快手理想家全国购房季跨年跨城大促活动中,文平哥成交了42套房源,GTV达到8229万元,实现了爆发式签单。
房产“老炮”从0到1做账号仅用半年
入驻快手理想家前,文平哥在天津一家房地产开发公司工作了将近十年。去年6月,文平哥所在公司开始拓宽线上渠道,作为一名专业的房产经纪人,文平哥被公司选中成为第一批房产主播,在快手从0开始学习拍短视频、做直播。
由于之前从未接触过自媒体相关工作,文平哥最初进度很慢。“白天跟着快手官方的老师学习,下课后自己尝试拍短视频、剪辑。”文平哥准备一条一分钟以内的视频,需要花费三个多小时的时间。
去年,快手理想家启动了陪跑计划,帮助传统房产机构和房产经纪人快速转型房产MCN机构和专业房产主播。
尽管有老师培训,在文平哥看来,最难的是自己在镜头前对于情绪、状态的拿捏。不同于以往与客户“一问一答”式的交流,拍摄短视频时需要反复琢磨看这条视频的用户大约是什么情绪,他们会对哪些内容感兴趣……“这些都需要在脚本中就做好预设,才有可能拍出比较吸引用户的视频。”
庆幸的是,随着老师的指导和自己的不断试错,文平哥渐渐找到了节奏,短视频播放量开始上涨。有了一定的粉丝基础后,文平哥趁热打铁开始了直播。回忆起首播的场景,文平哥用了“局促”二字形容。“一方面感觉自己的气有点接不上,第一次连续讲了一个半小时;另一方面,直播时只顾着要把事先准备好的内容全部讲完,忽略了表情管理,思路也不是特别清晰,整场下来效果不如人意。”
每次直播之后,文平哥也都会自己回看直播,快手官方老师会给他写出详细的问题和建议。就这样,每天坚持直播、然后调整状态,再直播、再调整,文平哥用了几个月的时间,终于成长为一名优秀的房产主播,并积累了2万多粉丝的关注。
3天完成客户签单靠“专业+真诚”
在粉丝眼中,文平哥丝毫没有所谓专家那般死板,而是能够结合大家实际的购房需求,给出专业性的建议,有不少粉丝留言表示:“买房,就信文平哥的。”而文平哥在日常直播时,也会注意挖掘粉丝们的需求,力求帮大家找到最合适的房源。
对于购房者来说,买房是一个长决策的过程,这也对房产主播的专业度提出了更高的要求。文平哥说,自己有一个客户,之前花100万买了一套房子想要作为学区房,但是现在这套房子不仅跌到了60万,而且之前周边建学校的计划也跑了汤。
“这个客户是在我下播之后联系上的,了解了他的基本情况之后,能感觉到他一边是孩子马上面临上学需要解决住房问题,另一边又十分谨慎生怕再出纰漏。”经过了一番筛选对比之后,文平哥给客户推荐了综合性价比较高的房源,而在面对客户反复提出的“是否会赔本”的一系列问题时,文平哥也不厌其烦地给出客观分析,最终客户在三天后决定签约。
对于能够以如此快的速度完成签单,文平哥认为,关键在于真正从客户角度出发,尤其是在眼下相对保守的大环境,当越来越多人都在观望市场时,就更需要有更多专业的人站出来分析利弊。
据文平哥介绍,从目前天津整个房价走势来看,基本上已经达到了平稳的状态。从政策的层面来看,市场调控也需要一个周期,但是最终肯定能达成既定的目标,整体的房地产市场走向还是趋于稳定的。
也正因为如此,作为一名房产主播,文平哥更加感到责任的重大。在他看来,一方面,直播卖房进一步推动了信息的公开和透明,能够让购房者更全面地了解房源信息和房地产专业知识,便于做出更准确的决策;但另一方面,也需要每一位房产主播都时刻保持高度的专业性,才能共同推动行业的进步。
抓牢跨城联卖新模式单月售出42套房产
实际上,天津作为京津冀协同发展的重要城市,其完善的配套设施和优质的教育教学资源,一直吸引着许多周边城市购房者前往购房。
近期,为了更好地满足平台用户对于旅居、返乡等跨城购房需求,快手理想家摸索出了基于直播卖房的“跨城联卖”模式,并通过全国购房季大促活动,联动开发商、机构和主播,带来1888元异地安家礼金券和666元购房礼金券,以及特价楼盘、抽奖福利等好礼,让用户更简单方便地异地安家。
快手理想家全国购房季期间,文平哥也促成了多套异地购房订单。在文平哥的许多跨城客户中,大部分购房者都是为了孩子上学。“对于这类客户,他们最关注的是天津的落户、转学政策,其次才是决定在天津买房。”借着全国购房季的活动,有不少客户通过与文平哥直播间连麦,提前将相关政策了解清楚,为后续的购房决策节省了不少时间。
在文平哥的专业建议下,有不少来自天津周边省市的购房者买到了心仪的房子。文平哥有一个客户,家里孩子今年上初二,从去年开始在天津办理落户,但是一直没办下来。客户通过连麦找到文平哥后,文平哥先是帮助他解决了落户的问题,随后考虑到预算有限,最终选了一套全款50万,首付8-10万的房源。“既不会造成过高的资金压力,房源也相对保值,他们孩子上了大学之后,完全可以再卖出去。”
对于文平哥而言,每一次客户的成交,都能带给他满满的幸福感。这种幸福感,不仅仅是源于卖了多少套房子,而是自己真正参与到了帮助更多人选择“理想家”的过程当中,并见证了他们购房后的喜悦。
对于未来,文平哥希望自己能够在坚守初心的基础上,继续跟进市场政策和平台发展方向,不断发挥出个人优势,传播更多专业房产知识,让更多人买到好房子。