进入三月,除了湖北省以外的全国各地的新冠病毒引发的肺炎疫情得到有效控制。很多省市在稳定的防疫下,开始了有条不紊的复工进程。很多上班族们不能在原定的春节七天假后回到工作岗位,但是虽然不能回到我们生活的城市、熟悉的公司、想念的工位,上班族们还是没有真的闲下来。各个公司、行业纷纷投入云开工的阵线中去。透过互联网,昔日最熟悉的上班场景有了某种程度的再现。
可是在家办公终究不能解决我们办公上的全部需求,随着在家待的时间越来越长,那些原本盼着多放假的上班族们开始哀嚎:“好想上班”。这不仅是对回归正常生活状态的一种渴望,更是因为,工作已经是我们现代人的一种重要追求。而且我们之所以会想要回到公司上班,也是因为我们对工作环境有需求、有感情,工作环境不是一个冰冷的场景,它的温度也许超乎你的想象。
中国联合办公行业的独角兽优客工场发起了一份名为《你的复工能量满格了么?》的线上调查。历时三天,调查共收到了1081名上班族们的反馈。此次调查不仅问到了上班族们对于疫情之后工作环境的期待,以及疫情当前在职场上的担忧。调查样本性别比例为男性47.27%,女性52.72%,年龄分布方面,20~30岁占46.62%,30~40岁占24.7%,40~50岁占21.92%,50岁以上占6.75%。
受调查工作地所在城市,以杭州、成都、南京、天津等新一线城市和北京、上海、深圳、广州等一线城市为主。
云办公无法解决一切问题
问及被调查者在“自主隔离期间你最想念办公室的什么?”四成的被调查者选择了想要面对面开会,头脑风暴。
尽管在这个假期,很多人都加入了云开工,但我们必须要看到的是,很多企业业务及组织形态起码目前尚不可能线上办公,线上办公如果全面取代线下集中办公,还需要有很多除了技术之外的重大变革,比如分配关系、组织关系、雇佣关系等。
线上办公只能是针对防止疫情扩散的救急,而不能也不会成为常态。对于线上办公的需求一来是因为我们的技术已经发展到了这样的水平,特别是移动互联网技术的发展,使得我们可以有这样线上办公的可能性,其次也是因为我们很多的企业没有办法停滞,在这个全球化的时代,蝴蝶效应会更加明显。
以及想要更加顺畅的线上办公场景,对带宽或者信号的要求都比较高。一块屏幕上共同显示的内容有限,线上的反馈方法也不如线下的反馈快速高效。线上办公虽然被业界分析普遍看好,但是从使用者的体验来说,还是无法完全取代线下办公场景。
在针对“疫情期间对上班的最大影响是什么?”的调查中,46.25%的受访者选择了“远程办公不太方便”。18.78%的受访者选择了“无法正常接触同事、客户”。这两个选项加在一起,即近三分之二的受访者表达了对于远程办公体验的不满。
距离确保安全 园区、联合办公成新选择
疫情当前,很多城市都对复工企业提出了员工安全距离的要求。而且对于办公室的通风状况也提出了更高的要求。根据此次的调查,目前的上班族们在工厂、园区和传统的商业写字楼办公的较多,占比均达到三分之一。联合办公(或称共享办公)作为从2015年随着双创热潮出现的全新的共享经济下的商业地产运营新模式,这几年来越来越受到青睐,与商住房共同构成剩下的三分之一,整体上还尚未取代传统的写字楼租赁。
然而新冠病毒疫情的发展,给了很多需要租赁办公室的企业重新思考的机会。选择灵活性更强,企业资源、平台资源更丰富的联合办公,可以缩减企业的办公运营成本。联合办公的模式在疫情的推动下,不但会发展,还会大力发展。此次疫情可发现,联合办公在防疫措施、服务标准、人性管理各方面,服务颗粒度很高,也符合当下企业需求,更加直接,更加安全,更加便利。相对于传统的写字楼办公,联合办公不仅仅提供线下办公空间,同时,智能化办公空间管理及线上智能化办公平台,将为企业带来更多元化的办公解决方案及商业机遇。疫情对共享办公出租率影响并没有想象中的那么大,To B的生意抗风险能力凸显,反而带来新的机遇。未来,企业会更关注员工健康,从传统写字楼中走出,搬入服务更好、办公更灵活的共享空间中;同时也促进了传统写字楼与共享空间的合作,共同进行办公空间的升级与转型。在针对“理想办公空间”的调查中,联合办公的受欢迎程度超过了写字楼整租,可见上班族们对联合办公的肯定。
二三线城市或将成为联合办公新发力点
以目前国内联合办公运营商独角兽企业优客工场为例,截至2019年9月30日,优客工场共在全球布局了197个社区。其中大多数位于中国的一线及新一线城市,根据优客工场官网所提供的社区信息,仅在北京、上海、广州、深圳这四所一线城市,优客工场就布局了99个社区,占整体社区数量的一半。但根据这次的调查我们发现新一线城市和二三线城市对于联合办公的需求相当旺盛。
而根据戴德梁行北区研究部发布的《疫情对北京商业地产的影响》预测, 未来三年,北京写字楼市场仍将有约 300 万平方米的新增供应投放市场,而仅 2020 年新增供应就预计将达到 150 万平方米。“新冠”疫情会使得业主方还是租户方都开始深思更加健康和合理的工作环境和模式。能为企业提供灵活办公模式的租赁策略将成为租户选址的必要考量因素。未来,支持灵活办公模式的远程虚拟、互联互通、大数据等技术领域将迎来更多发展机遇。
而从受调查者目前从事的行业与对于理想办公环境的选择来进行交叉分析,我们不难看出,对于工厂或园区的需求在制造业、高科技等产业上的受青睐程度更高,而教育、服务业以及在这次的疫情下快速成长的医疗卫生行业对于联合办公的青睐度更高。
线上办公只能是针对防止疫情扩散的临时状态,而不能也不会成为常态。对于线上办公的需求一来是因为互联网技术可以实现远程协作,特别是移动互联网技术的发展,其次也是因为企业不能停摆,线上办公只是权宜之计。
城市复工的主战场就在承载城市产业大大小小的办公物业之中。虽然被迫全民在家办公催热了各种远程办公软件,但人们需要面对面更完整准确的信息传递,才能实现更高效的工作及生产经营。以目前疫情下的复工需求来说,联合办公空间设置的大量的公共区域可以让上班族们在安全距离下办公。集中的测温、消杀、隔离储备、医疗支持也节省了企业的防疫成本。与此同时,联合办公汇集众力和共享资源的特性能够为企业在运营周转困难的时候带来内部流量和帮助,疫情过后联合办公的需求上涨也是可以预见的。