刘凯:为企业提供最佳的网上选址体验
http://www.funxun.com房讯网2010-7-24 21:46:00
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[提要],“坚持做对用户有价值的事”是我们长期以来的指导思想。我们希望包括行业媒体、开发商、代理商,能够始终从企业最终用户的角度出发,从写字楼设计,定位,到后期的营销推广,能够从用户的角度来出发。

    第四个就是互动服务体系,我们希望通过选址通这样一个工具,跟我们的房吧社区,跟业主论坛,业内论坛,楼盘点评,也包括我刚才说到的楼盘博客,能够形成一个循环的绿色的体系,我们能够为项目做一些,包括口碑方面的,包括一些话题方面的,包括一些跟用户建立一个这种交互的渠道做一些事情。

    第五个就是品牌服务体系,可能在座的一些老朋友,可能也参加过我们的一些专业活动。这个品牌服务体系包括每年举办的北京写字楼行业年会,包括中国写字楼年度风云榜,也包括每年的四季论坛,还有中小企业选址论坛。此外我们也跟一些项目进行合作,做一些项目方面的论坛,还有比如说封顶或者是招商活动。我们希望通过这些努力,能够帮助开发商制造项目的差异化。此外希望能够引导舆论,帮助开发商与用户建立一个信任的渠道。

    我刚才主要是从企业用户的角度来说的,“坚持做对用户有价值的事”是我们长期以来的指导思想。我们希望包括行业媒体、开发商、代理商,能够始终从企业最终用户的角度出发,从写字楼设计,定位,到后期的营销推广,能够从用户的角度来出发。这也是我们今天论坛的一个目的。

    那么从我们的客户,也就是开发商这个角度,实际上我们近几年也是做了一些工作,也取得了一些成果。作为网络媒体,国内最有影响力和最具商业价值的写字楼行业门户。写字楼只有一公分宽,但是我们把写字楼做到一公里长度,做精、做深、做细。目前我们在写字楼推广方面发现开发商有几个误区,跟大家进行沟通一下。

    第一个误区就是对象误区,很多开发商认为写字楼推广,目标对象与住宅是一样的。实际上我们认为是不一样的,有很大的差别,因为写字楼推广针对的是企业而不是个人,那么写字楼推广是一个窄告而不是一个广而告之的概念。住宅刚好跟写字楼是相反的,因此房讯网作为专业媒体,是写字楼推广一个比较好的选择。第二个就是营销的误区,可能很多开发商认为,写字楼营销也跟住宅是一样的,在期房的阶段就应该进行大面积的宣传推广。我们认为,写字楼是生产资料,最大的特点刚性需求是非常大的,根据调查,这几年北京写字楼市场基本上是维持在四五十万平米的销售量,没有特别大的像住宅那样的波动,所以写字楼的刚性需求是非常大的。那么企业的选址,跟个人的买房也不一样,企业的决策往往更复杂更理性,时间也更长。根据我们的经验,我们认为写字楼一般的都应该在接近现房,或者是现房的时候,进行大面积的营销推广应该是一个比较好的选择。第三个就是投放误区,可能很多开发商认为,写字楼的广告投放与住宅是一样的,必须进行“短时间强投放”的投放策略。实际上根据我们的经验,我们认为写字楼选址过程时间是比较长的,另外也是比较理性的,所以写字楼广告投放,我们认为最好是采取“长时间平投放”,而不是说忽高低的。这是我们十年的一些经验,跟大家来分享一下。

    选址通这个系统和工具,除了服务用户之外,实际上也服务客户。今年我们也推出两个针对开发商客户的新产品,一个是选址通普及版,一个是选址通限量版。目前来看,开发商的反映还是相当不错的。我们目前的选址通系统,注册是免费的,那么我们把这个叫做普通会员。如果加入了普及版或者是限量版,开发商将得到特殊的服务和推广特权,通过我们的调查,开发商加入普及版和限量版之后,跟普通的会员相比在营销方面有一个很大的提高,费用节约效果明显。

    最后还是要感谢各位来宾,“坚持做对用户有价值的事”,从用户的角度出发,希望通过这次论坛能够有一个开始,就是多关注用户,多关注最终的用户,用户不仅仅是我们作为一个媒体的一个基础,实际上也是我们写字楼整个行业包括开发商的一个基础,预祝2010中国首届中小企业选址论坛圆满成功。

    谢谢大家!

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