前段时间，门店暂停营业期间，津城各大商场纷纷尝试直播促销、“云逛街”等在线服务。记者近日走访市场了解到，恢复正常营业后，多数商场并没有放弃这些新的“技能”，反而将其打造为实体商业新的增长点。

　　上周五19时，本市西青区一家大型购物中心的“特惠直播间”准时开播，购物中心内的多家知名品牌商铺纷纷在直播中亮相，低至五折的在线限时抢购十分火爆。据悉，“直播间”模式是配合疫情防控暂停营业期间，这家购物中心全新上线的“云服务”。到目前为止，这家购物中心实体店恢复正常营业已经有一段时间了，网上销售不但没有停止，反而成为一个全新的销售增长点。

　　南门外商圈的一家购物中心，在刚刚过去的周末更是推出一连三天总共十场的“超级内购直播”。活动网罗潮牌、美妆及餐饮品类的热门商家，不但实现了在线销售额的攀升，更因直播拍摄现场人气火爆而大幅拉升了实体店的客流。商家接受采访时表示，没想到当时“被动”上线的新模式，现在成为顾客关注的焦点。而且，通过半个多月来的“操练”，很多品牌店铺的销售员现在对直播卖货都越来越熟悉，甚至成长为“网红主播”。

　　南京路商圈的一家时尚百货店，因疫情停业期间上线的网上商城，在几天前仍在上新货、推活动，而其门店的正常营业也已经恢复了半个多月时间。这家百货店的负责人告诉记者，上线一个多月的网上商城，已经积累了十分可观的顾客量，也实现了较好的销售业绩，同时根据顾客的反馈情况来看，网购正在成为商场老顾客的新消费习惯。

　　此外，包括一些传统老字 号百货商场，时下也持续通过公众号、小程序等在线渠道不断拓展服务模式，尝试借助前段时间引入的在线新渠道加快转型升级的步伐。

　　从一定程度来说，这些“云技能”是商场意外的收获，更是积极创新的回报。多家商场负责人接受采访时表示，未来一段时间，各种形式的“云服务”还将持续，并将根据消费者的需求不断完善，力争把新技能打造成独具优势的生产力。

　　来源：北方网

编辑：wangdc