近日,融创服务市场拓展再启新篇,凭借强劲的综合实力、优良的市场口碑和丰富的物业运营管理经验,成功中标小米元中心及成都、重庆、西安四大职场物业项目。本次中标是融创服务首次与大型互联网企业携手,深耕融创服务全国布局中的核心城市,共创品质商写空间,助力商写服务板块稳步向前。
携手同行 打造品质商写空间
作为城市职场的重要空间载体,商业写字楼的品质直接影响职场办公氛围与价值创造效率,进而反映一座城市的职场精神面貌与经济文化状态。除了房屋楼宇、设施设备等硬实力,物业管理水平的软实力直接影响写字楼的品质。专业的物业公司,能为楼宇硬件配套提供优质运维保养服务,同时为职场创造良好的内部办公环境,提高员工工作效能。
小米是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业,致力于“让每个人都能享受科技的乐趣”。小米北京元中心及成都、重庆、西安四大职场办公场所,作为小米集团城市战略的重要部署,供办公、研发等重要业务部门使用。
融创服务已在这四座城市深耕多年,建立“专业服务+智慧平台+多元经营”为一体的新型智慧物业管理模式,持续提升以客户为中心的综合服务能力,用品质服务链接用户、职场空间与城市。双方在各自领先的领域,携手同行,共创品质商写空间,与城市繁荣融合共生。
五大服务维度 保障高品质服务
小米元中心及成都、重庆、西安四大职场办公场所总建筑面积4.7万㎡,建筑结构、设备系统、楼内人员共同构成复杂的职场系统,物业管理维度多,服务标准高。融创服务从“前期介入&搬迁保障、客户服务保障、工程运维保障、秩序安全保障、环境卫生与绿化保障”五大维度展开服务设计,针对融创商写标杆项目进行工作精细化分级与工作模块化梳理,沉淀总结商写业态物业作业指导白皮书,全面提升职场空间感受与服务品质,营造高效便捷、安心美好的办公场景。
前期介入&搬迁保障:前期介入提出合理化物业服务建议,优化运营成本;精细化运营筹备,助力无忧搬迁与接管验收。
客户服务保障:深研小米客户画像与需求清单,定制包含会议接待、翻译等内容的专属服务方案。
工程运维保障:梳理设施设备维护保养标准,建立标准化、可视化指导文件,保障高效无干扰运转。
秩序安全保障:搭建设计安保服务、VIP接待、消防安全、安防系统等多方位的安全管理体系,建立高效应急预案。
环境卫生与绿化保障:针对日常清洁管理、消杀防疫管理、环境绿化养护等维度建立清晰易懂的作业指导文件,实现安心空间与绿色空间。
响应国家战略 拓展商写等多元业态
近年来,国家及各级政府陆续出台物业管理行业相关的各类政策,鼓励物业管理持续提升服务品质,拓展商写、城市空间等多元服务业态与服务边界,共建美好城市,物业行业迈入快速发展的重要阶段。
融创服务自2004年成立以来,聚焦核心城市中高端物业,在不断加大住宅物业服务管理密度,培育与基础服务相关的专业化服务能力的同时,不断拓展服务业态的多样性,并积极开展外拓业务,延展服务版图。截至2021年12月,融创服务整体已签约覆盖152座城市,服务超百万客户,服务业态涵盖住宅、商写、城市服务、案场、医院、学校、产业园等多元业态。
本次中标,融创服务与小米集团将互信互赖,资源互惠,优势互补,共同携手创领品质商写空间。未来,融创服务将继续聚焦深耕核心城市,坚持提升高品质服务体系能力,以精益化和科技化为方向,提升运营管理体系能力,提升服务体验与价值,持续扩大业务规模,建设有竞争力的人才梯队和组织,致力于成为“中国品质服务首选品牌”。
来 源:融创服务集团
编 辑:liuy