2023年2月3日，泰禾集团商业板块2023年度工作启动誓师大会在福州顺利召开。集团总裁助理华凯琦、商业板块总部各职能部门负责人、各项目负责人及员工代表与会。

　　2022年底国家3年疫情管控全面放开，2023年对商业而言很多新的问题和挑战需要去面对和调整，同时2023年也是泰禾商业的十周年，是前十年一个总结，更是新十年的一个起点，因此2023年对商业板块而言是具有特殊意义和特殊使命的一年。本次会议在总结2022年成绩与经验的基础上，重点对2023年的经营指标以及指标达成策略与措施做了重点部署，明确了2023年工作方向。

　　总部财务部对2022年各项指标达成情况以及存在的主要问题进行了通报，总部运营中心和各个重点项目对2023年运营指标和实现策略做了全面的铺排，涵盖了从全口径收入，出租率，销售和客流，企划活动，到会员服务与经营品质等的全面提升，以及进一步推进各项目专项调改，进一步推进降本增效等措施。

　　此外，会上也对2022年一些优秀的经验做了分享：东二环多经负责人范爱琴分享了多经创收的经验；东二环工程物业负责人祝德武分享了疫情风控期间的应对突发事件的管理经验。2023泰禾商业芳华满十载，共筑下一个十年。

　　年度优秀团队及个人颁奖

　　2022年总部和各个项目涌现出很多表现优异的个人和团队，来自招商营运，工程物业，人力行政，财务等不同的部门和业务条线，他们有的是专业精湛又高度敬业，有的是在一线业务条线业绩突出，有的是艰难时期，挺身而出，勇于承担，会上对这些表现优秀员工、优秀团队进行表彰，肯定各团队及人员的贡献。

　　2023年度项目目标责任状签约与工作启动仪式

　　目标责任状是各个项目新一年工作的目标和要求，既是压力也是动力。本次会议华凯琦也与各项目负责人共同签署年度责任状，希望各项目负责人带领团队成员发挥激情与斗志，奋勇直前，冲刺指标。

　　会议最后，集团总裁助理华凯琦针对行业新的趋势和要求，以及新形势下泰禾商业面对的挑战和机遇进行了分析，要求商业板块夯实业务根基，拥抱创新和商业迭代，提升运营和服务质量，对2023年指出3个重点工作方向：

　　第一、安全为先

　　安全是购物中心运营的基础，是首要工作，各个项目需要全面重视安全运营，积极展开后续各项安全工作，同时具备应对突发事件的能力，平安护航2023年；

　　第二、效益为重

　　商业是要不断有变化，有吸引力，后疫情时代面临很多机遇，更需要各个项目转变思路，跟进时代要求，进行业态和品牌，消费场景的更新与变革，提升项目吸引力，从而增加项目收益。同时也需要开源节流，降本增效，从例行节约，到结构调整，到企划费用，能耗等方面深挖潜力，助力运营，提升效益。

　　第三、服务为本

　　商场的良好运营与日常服务分不开。从消费端，商业是需要不断创新比如具备网红打卡属性，不断进行迭代的行业，需要从业态组合，品牌升级，到场景创新，以及商业模式互联网化等全方位的持续更新变化，来迎合消费，实现个性化营销，人文关怀，增加对顾客的粘性，增加消费者的回流。从客户端，提升服务水平，从品牌方到供应商，提供有效服务，维持良好合作关系，从而全面提升商业行业的服务本质。

　　最后，集团总裁助理华凯琦要求总部和各项目2023年在集团“小而美，小而精”的发展战略下，不畏艰难崎岖，奋勇向前，冲破一切艰难险阻，用时间打磨精品，让每个一个泰禾广场都是具备竞争力的商业项目，芳华十载，共筑未来，让泰禾商业全力迈向下一个十年！

来 源：泰禾集团     

  编 辑：liuy