房讯网讯 近日，贝壳研究院发布《2021住房消费维权白皮书》指出，伴随着住房市场的快速发展，消费过程中出现的问题也在逐年增多，2020年住房消费相关投诉增长15.5%。

　　从全国消协组织受理的住房消费相关投诉数据看，2016-2020年，全国范围内住房消费相关投诉数量呈波浪式上升趋势，从2016年的3.79万件上升到2020年的5.55万件，年复合增长7.9%。

　　具体分业务类型看，房屋及建材类问题投诉量较大，中介类投诉问题增长较快。2020年，房屋及建材类投诉共计3.1万件，占到住房消费相关总投诉量的55.9%；房屋中介（包括买卖和租赁）相关投诉数量增长较快，较上年增加了91.9%。

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编辑：wangdc