随着近两年来社会面长时间受疫情的深刻影响，房地产营销行业也随之起伏波动，由于阶段性楼市火热，项目营销推广的功能被弱化。

　　而这次4月疫情社会面的停摆，也给房产营销出了一道新的题目，如何将传统营销相关的所有工作转移到线上去实现，这也许是众多营销人居家办公中最为重要的工作内容。

　　同样我们也看到有些起步早的企业运用了已掌握的线上营销资源优势，仍在有条不紊地推进销售工作的有序开展。那么在后疫情时代，房产营销将会发生怎样的变化，营销行业或是营销人该具备怎样的综合能力？将从哪些方面迎来变革？

　　后疫情时代 线上资源为营销赋能

　　封控下的全社会“停摆”，无疑对房企的正常运转形成极大考验，如何应对未来可能出现的类似情况，尽可能减少项目损失，做到停工不停摆，营销转型就在眼前。

　　01 进一步完善线上营销工具，真正做到销售不停摆

　　营销转线上已经不是一个新话题，随着微信公众号，自媒体如火如荼地发展，3D、实景看房屡见不鲜，线上工具一定程度上正在取代售楼处的展示功能。而参观项目只是售楼工作中的一个环节，实现全部线上操作销售，更要建立完整全面的销售系统，包括预约登记、看房、验资、认筹、线上开盘、付款退款、售后服务对接等一系列功能全面、多维度全方位完成线上销售的工具。是将线上营销从之前的辅助推广角色，转变成完全独立主导的销售端口，实现线上销售所需的所有功能。

　　此次催生的线上营销系统的进一步完善，也是对日常销售管理的提升与补充，未来也能提供给客户更多流程便利。

　　02 多种渠道媒体工具的广泛应用及渗透

　　新兴媒体持续崭露头角，通过线上新媒体渠道和形式的深入挖潜，是未来营销突围重点。如以微信为主导的公众号、视频号和自媒体号等，此外逐渐在被广泛应用和关注的抖音、小红书、哔哩哔哩、快手或是TikTok等，都将是可被利用的媒介。

　　了解新媒体不同平台的特色，受众客户群，导流模式，运管特性等，结合项目本身特点找到属于自己的阵地。

　　03 具备设计、广告、研究一体的综合营销策划能力

　　随着时代发展，传统营销策划正转型为一门综合型课题，渗透到地产操盘的各个阶段。从项目前端产品设计定位开始，利用对政策趋势、市场竞争、客户定位的深入理解，结合市场需求和变化，更多参与产品设计阶段研究工作。

　　项目入市阶段，营销需充分研究政策变化、市场格局、竞争产品的情况，拟定合适的入市媒体策略、活动方案、开盘方案等营销相关所有活动组织。随着新媒体形式多样性发展和进步，营销人相应的运用和参与能力也相应被催生提高。

　　04 跨界合作未来可期

　　跨界合作在其他不同领域逐渐被运用，随着年轻消费群体的崛起，让营销变得轻松化、潮流化，也使传统营销的边界正在消失。不同产品与品牌之间可相互借力，共同造势，资源增量和共享。

　　艺术品、高端汽车、家具家装、文艺艺术，健康人文、体育赛事、社会公益等等都是较好的跨界组合和搭配，未来更有创造性话题的跨界合作会吸引更多关注。

　　传统的线下或户外的一些推广手段正在被取代或改变，成功的营销还是需要在不同的背景和市场状况下，迅速并及时的采用有效推广手段，以配合和实现整体的营销节奏和目标，来实现项目利益最大化。

　　后疫情时代 房产销售将迎来变革

　　在疫情封闭期间，我们会发现有做志愿者的房产销售，有为客户奔波送菜配药的房产销售，有为社区做团长的房产销售，有为社区做团购海报的销售等等，疫情暂时赋予了他们新的社会责任。相信疫情结束回归后，这样的经历对他们未来的工作一定会有不同的启示。

　　01 打造线上个人IP，建立线上售楼处

　　立足未来客户年轻化趋势，对新媒体接受度高，会更为考验房产销售的社交能力、线上渠道拓客能力。

　　当前已有多样的线上新媒体，房产销售人员应善用这些工具为个人进行赋能，通过视频号、抖音、小红书、或是Tik tok账号等，打造符合个人专业特质的IP，同时建立对应个人风格的线上售楼处，拓展更广阔的客户资源。

　　02 具备媒体人技能的房产销售

　　未来房产销售应该不仅仅懂得销售卖房，线上化趋势之后，房产销售要增强作为“媒体人”的才能。学习视频制作、线上推广、线上直播、客户积累、粉丝变现等新课题，如何运用好线上工具快速多渠道开发客户，都是未来每一个房产销售都要攻破的“难题”。

　　03 专业化技能与服务的提升

　　优秀的房产销售需不断提升专业和服务能力。城市发展节奏在加快，客户的时间宝贵，更需要销售以专业化的能力、帮助客户完善梳理需求，整理资料，计算税收，设计清晰购房方案、买卖流程等等。

　　应对未来因疫情等原因线上操作流程增加的趋势，对相关专业文件的风控要求更高，还需具备政策把握、海外结购汇，税收核算等全面化的知识体系，专业化的服务是未来房产销售能力具备的趋势。

　　04 取之于客户用之于客户，职业操守代表个人名片

　　懂得理解房产销售不是只做“一锤子“买卖，通过一次房产交易和客户建立朋友关系，在未来交往中获得更多互助多赢机会。职业操守也是建立长久关系的基础，优秀的销售更懂得细水长流展望未来。

　　05 社交能力决定业务能力，二手销售社区资源为王

　　社交是开发客户最有效的通道，业绩结果只善待生活的有心人。保持常态社交习惯是房产销售最基本的技能，对于专注二手房领域的销售而言，应深耕自己主营的社区。例如，这次在疫情中有些房产销售做了团长为社区居民提供了便民服务，这些都是建立良好信任基础的过程，相信待疫情过后，如果善以利用，这些被服务帮助过的社区居民都有机会成为自己的铁杆客户。

　　在平时生活中做些力所能及的服务，积累在社区中的个人口碑和影响力，都是对社区人脉积累的保障。

　　虽然疫情按下了暂停键，却给了我们更多思考机会，让我们共同拥抱行业的变革与发展，共同期待房地产发展走上新的台阶。

　　来源：第一太平戴维斯

编辑：wangdc