当下整家依旧是热点,且已经进入白热化竞争阶段,加之今年经济形势不乐观,我们可以预测整家的竞争会更加激烈。回顾近两年家居行业内层出不穷的整家模式,如全能整家、高颜整家、一体化全空间真整家等,让人不禁好奇,在这样竞争激烈的整家情况下,林氏家居布局整家,凭什么在这么混战的局面下杀出一条血路?林氏家居的底气是什么?
对此,林氏家居整家事业部总经理雷之冠在接受采访时表示,林氏整家定制作为一家互联网企业,整合相应资源来满足消费者的一体化整家需求是林氏的长项,而布局整家就是林氏所寻找的机会点。
自制定战略以来,林氏家居就下决心all in发展定制板块,即投入整个集团的战略资源、人力资源、财务资源来铺开。相较于其他品牌,林氏整家定制具备了许多其他企业做不成定制的基因,如业内第一个解决最后一公里交付问题的企业、业内第一个连续多年在线上取得良好业绩的企业、为数不多的轻制造企业,以及一年几十亿体量的底气。
在整装行业,林氏家居虽为行业“后起之秀”,但却有着准确的行业定位:和规模化定制家居企业比拼服务和价格,和本地工厂比拼品牌知名度。差异化的品牌定位,将有效抓住当下既重视品牌影响力,又具有价格敏感度的年轻一代消费者。
强化互联网平台的整合力量,是实现业务战略的基础。林氏整家定制以互联网链路赋能,通过数字供应链管理系统整合原料端、生产端和消费端,制定属地化策略,以企业自身作为互联网平台的中台,实现合理化分配,最终实现企业、商家和消费者的三赢。
他表示,林氏整家定制是目前定制行业里少有的成功从成品跨界到定制再到整家的家居品牌之一。
林氏整家定制如何运用平台思维打造行业优势?
众所周知,定制与整家的链条复杂性是要远高于成品的,前10年林氏整家定制通过互联网平台实现成品板块线上线下的结合,而在转型定制和整家的过程中,林氏整家定制如何协调整家的复杂体系,打造行业优势?
雷之冠认为林氏整装的成功有两个方面的因素,第一个方面是定制行业的后端决定前端,过去的十几年时间里,许多品牌跨界到定制行业,绝大多数都折戟成沙。因此林氏从一开始就极其重视后端的建设,甚至对后端的重视还优于前端。总的来说,定制行业就是整合各个优秀的供应链资源,考察其各个端口的资质与能力等一系列环节,而林氏在制造交付方面还是具备一定优势的。
以传统定制企业为例,在后端要做的是原材料的开发管理、工艺管理、产品研发,以及生产车间的制造。而林氏家居在制造方面,只是把“生产车间的制造”环节交付给合作伙伴,前面三个环节都是由林氏负责,整个制造环节的通配性是很高的。得益于此,一旦某个区域的生产车间出现问题,林氏15天左右的时间即可发现问题,再通过切换生产车间,把产品正常生产交付给消费者。
这是林氏家居整家模式与其他全屋定制企业最大的不同,其他企业大多都有自己的工厂。目前,林氏有两种模式,合作工厂与专供工厂。前者是按照合作订单以林氏的标准要求完成指定产能,完成效果好的工厂增加订单额,反之减少订单额。后者则是与工厂通过股权进行深度绑定,只为林氏提供产能。
林氏整家定制如何实现互联网整家定制模式?
轻制造和经销商减负,这是林氏家居的整家模式最具竞争优势的地方,也是不少业内人士将林氏整家定制定位为搅局者乃至颠覆者的凭证。林氏整家定制的出现,为行业注入了新鲜血液,同时,也带来了不一样的全新模式。林氏整家定制又是如何实现互联网整家定制模式的?
谈及这个问题,雷之冠认为,林氏整家定制最大的特点就是基于当地化生产,减少出错并提高交付速度,这也是定制和整家的命根子所在。同时通过第三方服务,简化经销商成本和流程,只需负责设计和销售。截止目前,这种从后端到前端的整家模式是非常先进的,具备巨大的生机和竞争力。有了规范化的流程,林氏整家定制在此基础上又进一步发挥流量和获客方面的优势,同时与整家商业模式进行结合。
雷之冠将林氏的整家定制模式定义为互联网整家定制,主要具备以下几个特点:一是互联网平台化思维带来的专业化分工,每一个端口专人专责,降低门槛跟要求;二是流量,林氏家居的流量与商品流量、信息网流量是有区别的,商品流量更类似于留资给门店资源信息,门店再进行二次跟踪邀约进店进而转化,但是林氏除此之外,更多的是给门店带来直接到店。以美团为例,消费者不一定要留下个人信息等餐馆致电后再到店消费,而是看到即可直接到店,全程无需消费者留下任何信息。直接到店的流量是非常精准的,成交率也很高。当前定制行业绝大多数企业提供给门店的流量都是泛流量,而林氏贡献的更多是精准流量,这也是林氏的优势所在。
此外,林氏整家定制有别于其他家居企业的地方,就是在流量运营上倾注了大量的资源,同时亦得益于林氏整家定制天生的互联网基因及年轻化品牌打造。互联网并不只是代表平台化思维和流量思维,还代表了性价比、效率及战略投入思维。
互联网发展日新月异,天生具备互联网基因的林氏家居,将持续通过重投入与新老渠道建立合作关联,雷之冠认为这也会是互联网时代,定制家居行业的一种发展趋势。
