房讯网讯 一场突如其来的新冠肺炎牵动着全国人民的心，更给中国的经济和企业带来了许多不确定性和挑战，但同时也蕴含着新的商业机遇。

　　疫情发生以来，文旅地产及上下游企业同样损失严重，经营受阻业绩停滞。疫情之下，对文旅地产行业、企业会产生多大的影响和冲击？文旅地产企业从业者应该怎样应对和反思？对文旅地产市场有何预测和展望？

　　为此，房讯网、全联房地产商会写字楼分会联合发起新文旅50人专题采访行动，邀请50位行业专家、经济学者、研究机构、商会领导展开专题采访，围绕疫情应对、营销策划、未来趋势等话题为文旅地产行业平稳发展提供真知灼见和理性思考。

　　2020年3月25日，针对疫情对文旅地产行业和企业的影响反思、应对建议、预测展望等问题，房讯网采访了美泰控股营销总监周磊。

　　美泰控股营销总监周磊

　　房讯网：疫情之下，对文旅地产行业、企业影响和冲击？

　　周磊：本次疫情对文旅地产影响是巨大的，主要体现在三个方面： 1、销售，正常情况下，春节是文旅地产的销售旺季，受疫情影响今年这个旺季比淡季还要淡。文旅及海外项目主要的客群是一二线城市，这次疫情影响最大的也是这些城市，客户动不了，售楼处就没有人，销售也无从谈起。而且销售是一个连贯的动作，中途卡壳3个月，前期投入的市场和广告费用等于打了水漂，重新启动成本大大增加，而且时间等不起！ 2、工程，工人回不来，工程就开展不了，即使回来了，也要求隔离14天（而且单独隔离）以及准备防疫物资准备，同时因为停工停产问题，建设材料价格上涨已经显现出来，项目成本增加，项目延期已是必然； 3、资金，疫情已经延续近3个月，大部分项目基本没有回款，加上年前各种结算款项，发放奖金，大量公司的现金流已经很紧张了。另外，因为严重情况超过民众预期，客户带有持币观望的心态，甚至很多客户比较悲观，不敢花钱，这种情绪大大影响销售速度，从而未来3个月内回款也不会太理想。因此，资金的压力是这次疫情对文旅地产及公司最大的影响，很有可能有些文旅项目会出现停滞及转售的情况。

　　下一步，文旅地产人要做好打硬仗准备，一定要比其他项目跑的快，疫情的影响并不仅仅是这三个月，促销售、早回款这是根本。

　　房讯网：疫情之下，文旅地产行业从业者的应对和反思？

　　周磊：文旅地产主要的销售途径就是传统地产渠道，这次疫情的突然出现，渠道是无法应对，因为渠道的销售方式也太传统和单一。而文旅地产本身针对销售几乎只做两件事，案场接待和渠道拓展，所以针对疫情下的销售工作是非常被动的。

　　当然，文旅地产也不是没有动作去积极应对，网络信息传递、直播、打折促销等等工作也都积极在开展，不过效果并不理想。原因有几点：1、准备不足，没有抓住疫情下的客群痛点，例如物业在疫情下的表现，户型是否适合疫情下的长期居住（文旅地产户型偏小），运营收益的保障、疫情下的娱乐活动等等；2、技术手段和思维跟不上，领导不懂网络，不玩抖音，就靠一部手机就做直播，这是不行的；3、推广无门，预算都在渠道发高佣金了，项目营销上预算很少，平时没有维护好网络关系，等到要推广的时候，发现没有费用了。没有推广通道，再好的内容也传播不出去的。

　　当然，渠道是文旅地产的重中之重，不过作为从业人员仅仅靠渠道，不多元化、不系统整合、不与时俱进，那离我们离开这个行业的日子也就不远了。

　　房讯网：疫情之下，对文旅地产市场趋势的预测和展望？

　　周磊：文旅地产的发展不会因为这次疫情停下她的脚步，未来肯定越来越好。不过个人认为未来的三四个月是个难关，"结硬寨，打呆仗"时候到了，趁疫情这段时间，稳好心态，练好内功，想好了再干！及时了解疫情后市场及国家政策的变化，做出相应的调整，只要不出错，就能跑赢市场。

　　文旅地产的黄金时代不过是刚刚开始，疫情的出现促进了家庭的回归和亲情的联系，而文旅地产主要针对的就是家庭，也许疫情结束之时，也将是文旅地产的快速发展之日！

　　来源：房讯网