房讯网讯 2023年3月17日，中国写字楼产业园发展论坛第十九届年会在北京富力万丽酒店成功举办，主题为"迭代与进化：商业办公新势力"。来自地产界、金融界、学术界专家和行业精英及新闻媒体超过800位嘉宾出席论坛，聚焦产业升级、城市更新、营销渠道、数字经济、运营管理、大宗交易六大核心议题，热议商业地产产品力重塑的新路径，探寻商业地产价值链重构的新模式，携手商业地产新势力共同推动行业新发展模式下的"迭代与进化"！

　　银泰基业有限公司副总裁 王子铭

　　银泰基业有限公司副总裁 王子铭出席论坛"优术--写字楼运营管理新势力"为主题的圆桌对话环节，他表示：快速变化的市场形势，要求从业者从经济高速发展带来大量需求的时代，进入一个专业化时代，以更准确的定位、更精细化的运营、更以客户为中心的服务来吸引客户、挽留客户，进而促进楼宇的价值实现。

　　以下为部分王子铭发言实录：

　　对于综合体项目来说，其丰富的业态资源确实可以更好的赋能写字楼的运营服务，奢华酒店可以为写字楼客户提供多维度的高品质商务服务，丰富的商业资源又可为客户员工提供便捷的生活配套支持，但如何在更深的层次实现这些资源的有效拉通，还是存在着一些难题需要突破的，譬如与国际酒店管理体系的链接、与商业会员体系的打通，这都需要运营方静下来深入思考，再去结合自己的特点去解决的。

　　运营服务的重要目标之一是对于项目整体定位、调性的把控与坚持。无论是商务综合体还是单体写字楼项目，首要的是找准项目自身独特的气质或者叫灵魂，这与项目的区位、设计、建筑品质相关，更与业主方在后续运营中赋予项目的内涵相关，客户的选择、商务功能的搭配、包括后续改造提升方向的选择，更包括运营服务的内容、调性与品质，都应该服务于对项目气质的认知与坚持。楼都是会老的，只有你自己独有、且让人认同的灵魂才能让你在激烈的市场竞争中持续保有自己独有的竞争力。

　　从目前市场上已发布的数据来看，酒店业态呈现出较好的复苏态势，但需要观察是否还是去年积攒下的需求集中的释放；商业整体还没有恢复到疫情前的全面状态；写字楼大家感受更深刻一些，目前的恢复到底能不能得到夯实，我还是特别同意刘兵总谨慎的观点。最后一句话，迎着希望，坚毅前行。